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3月27日消息,中谷物流近日宣布推出“谷优保”产品,这是在中谷电商平台推出的集装箱箱损预保产品。
(图源:中谷物流官微,下同)
用户购买并使用“谷优保”产品可享受如下服务:其一,因本航次货物原因导致箱体损坏,修理费用2000元以内直接免予索赔;超过2000元仅收取超额部分。
其二,使用了本产品的订单,拆空还箱发生箱损并在免赔额度内的,司机无需等待处理箱损,堆场直接收箱,提高物流运作效率。其三,客户不再因箱损收费、理赔材料而困扰,中谷对于符合免赔条件的箱损责任直接减免。
目前,“谷优保”产品已在中谷电商平台正式上线,用户登录电商平台后点击“用户中心”进入“谷优保”界面,可使用积分或现金购买。
在下单订舱界面,用户填写完订单信息后,最下方有”是否使用谷优保”勾选项。选择“否”:不使用“谷优保”,常规下单。选择“是”:弹出“单箱所需谷优保”ד箱量”=“谷优保数量”,根据货名和箱量计算当前订单自动计算所需“谷优保”数量。
需要注意的是,每一单只能采用全或无的方式使用“谷优保”。若发生拆改单情况,系统将根据拆改单结果重新计算“谷优保”使用数量,经改单审核后多退少补;若提交改单时提示余额不足,请客户先购买足量“谷优保”,确保成功提交改单申请;客户可在“谷优保”界面查看多退少补相关记录。
同时,“谷优保”专属界面的右上角有规则说明,详细列出了产品使用规则、有效期、价格、适用范围、免赔金额等。
另外,2023年3月29日前购买“谷优保”可享八折优惠,2023年3月30日起恢复原价。
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