京东物流 “24小时100%发货揽收” 服饰电商专仓服务方案发布

3月9日消息，京东物流以 “24小时100%发货揽收”为核心卖点的“服饰电商专仓服务方案”于今日正式发布。

为了解决商家运营中的时效问题，京东物流率先在广州、上海、杭州、泉州四个核心产业带设立自营服饰专仓，各地仓库面积超10000平米，一天多波次出库。无论商家发货量多少，均按24小时发货揽收规则而交付，以最快交付标准为商家提供极速时效，帮商家解决订单不确定性带来的波峰波谷保障难、发货不及时、售后异常等物流问题。

（图源：“JDL京东物流供应链”公众号，下同）

同时，针对服饰周期性换季、直播订单高弹性、易爆单的特点，仓库还预留10倍弹性产能，保障订单在洪峰时期快速扩容，保证生产效率。

此外，京东物流还将通过三个关键动作提升逆向订单处置效率：其一，退货上架时效承诺。由于提供的是正逆一体的物流服务，消费者可直接退至京东仓。收到退货后，24小时内完成拆包质检及异常外理，严格保障商家与消费者之间的售后退换货时效交互。

其二，主动反馈退货校验结果。京东物流在退货拆包和验收环节对实物进行收货校验，及时主动为商家进行异常核验并提供定责依据，减少消费者致残所导致的过度赔付损失。

其三，提供视频溯源举证服务。可按订单/运单关联正向复核打包环节视频和逆向拆包视频，支持商家快速调取视频举证，与消费者核实异常情况。

（图源：京东物流官微）

值得一提的是，由京东物流主办的“茶鲜万里，寄递无忧”春茶产业带沙龙活动日前在杭州举行，这是京东物流春茶推介会的首站，后续将在恩施、西安、西双版纳、福鼎等春茶特色产地陆续开启。

依托一体化供应链优势，今年京东物流将从加密茶山揽收点、线路拉直等方式提升时效，并在仓网布局、品牌营销、商流赋能等方面全链条助力春茶上市，切实帮助茶农增收。