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刚刚过去的12月里，菜鸟国际快递接连在广东惠州、河南郑州以及四川成都三城开设跨境商家中心，辐射华南、华中、西南等地区的跨境商家，继华东、华南之后进一步扩展到华中和西南地区。目前，菜鸟国际快递已在全国落地5家跨境商家中心，通过加强本地服务团队建设，为中小出海商家量身定制高性价比的国际快递解决方案，有望节省5%-10%的物流成本。
图源：菜鸟官微
菜鸟国际快递将依托属地化运营的跨境商家中心，为当地及周边中小跨境商家提供定制化的物流服务，如一键入驻、多ERP系统对接、特惠服装专线等“一揽子”服务，让中小商家更便捷使用国际快递。特别是让中小商家“头疼”的上门揽收问题，菜鸟国际快递的“一件起揽”服务，不仅覆盖全国100多座城市，且没有最低揽收单量限制，能更加高效和有针对性地响应当地商家的实际需求。
菜鸟国际快递商家中心负责人马支江提到，“当前国内跨境中小卖家以初创型和小规模产业带卖家为主，虽然单个商家体量小，但从业者基数大、覆盖面广，物流服务商也需要提供综合解决方案，覆盖普货、带电产品、标准线到快线等产品能力，且支持主流和长尾国家的需求。”
面对跨境卖家对抗风险能力及成本的市场强诉求，菜鸟推出中小商家扶持计划，旨在为更多中小卖家提供优质物流服务，惠及更多的中小卖家。
图源：菜鸟官微
目前跨境商家中心主要能提供三大类服务：服务本地化，提供7×24小时服务本地客户对接团队、本地产品服务以及跨境行业资源对接等服务；使用便捷化，商家快速入驻，一键入驻及多ERP系统对接；补贴常态化，老带新福利以定制化优惠等权益。后续，菜鸟也将根据惠州、郑州、成都当地及周边商家实际需求，制定详细的属地化的跨境物流解决方案，优化全链路各个环节，推出更符合本地商家体质的跨境物流产品。
2024年6月24日，菜鸟宣布计划全年落地7大跨境商家中心，并逐步拓展到14个，辐射全国华东、华南、华北和华中等区域20个产业带，点对点服务超10万名跨境商家，打造适合中小商家的普惠性国际快递解决方案。跨境商家中心落地后，菜鸟国际快递也将联合合作伙伴，引入更多行业资源，打造跨境电商生态。
