壹米滴答荣获 2024 年“AI+物流”最具潜力企业奖项

国内外知名咨询服务机构于近日与复旦大学共同发起“最具潜力企业 2024 评选”活动。壹米滴答凭借自身在物流数智化技术方面的卓越能力，荣获“AI+物流”最具潜力企业奖。

图源：壹米滴答快运

据悉，基于网络生态协同与数智运营，壹米滴答打通前端、核心运营端以及中后台，自主研发出数智运营平台——银河系统。该银河系统切实实现了供应链全流程的精益化管理，为壹米滴答的快速发展提供了坚实的技术支撑。

图源：壹米滴答快运

在仓储与分拣环节，壹米滴答积极引入自动化智能设备，其中涵盖全自动流水线、无人叉车等先进的自动化装备。通过 DWS 自动扫码、称重、量方等技术手段，成功实现了货物的自动识别以及高效、精准的分拣作业。

在运输方面，壹米滴答充分借助物联网与 GPS 技术，切实实现了对运输车辆及货物的全方位实时监控。车辆管理系统能够精准地捕捉行驶速度、油耗、路线等关键信息，从而有效地优化了车辆调度工作。此外，客户还能够通过实时追踪服务准确了解货物动态，使得物流服务全程处于可视状态。

在终端服务方面，壹米滴答利用 AI 技术精心打造的智能客户服务系统，实现了对客户咨询的快速响应与高效解决。无论是通过自研的“壹思智语”，还是实时在线的电话客服，AI 在“台前幕后”均能准确识别问题类型，并提供即时解答。对于个性需求，系统则能够无缝转接人工服务，有力确保客户问题得到及时、妥善的处理。

壹米滴答深度耕耘国内 B2B 零担运输、仓配等业务领域。同时，海外市场也在稳步拓展进程之中。企业使命升级为“提供具有竞争力的物流产品和服务，助力中小物流企业、市场客户发展”，并将加盟网点群体的发展确立为企业经营的核心重点。截至当前，壹米滴答加盟门店数量已超过 20000 家，全国覆盖超过 30000 个乡镇。