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由中国交通企业管理协会主办、中国交通企业管理协会智慧货运分会承办的“2023年智慧货运与物流发展年会”于近日在北京举办。滴滴货运获评“2023年度货运与物流行业数实融合实践企业”。
“线上简单撮合并不能很好满足用户真实需求，同城货运平台需要从线上走到线下，用心倾听用户声音。”据滴滴货运业务负责人介绍，滴滴货运通过合作伙伴模式建设线下服务网络，截至目前已经携手300余家合作伙伴，并根据大量用户反馈迭代出整车送货、小件快送、零担拼货、省心搬家等一站式同城货运服务。
“滴滴货运也积极向合作伙伴开放自身平台能力，合作伙伴每一次跟用户的链接背后，都有滴滴货运的SaaS系统、用户管理系统、数据管理化系统、平台交易系统等的支持。”该负责人说道。
滴滴货运获评2023年度货运与物流行业数实融合实践企业
图源物流指闻
值得一提的是，滴滴货运近日正式入驻广西南宁，为市民提供整车送货、小件快送、拉货搬家服务，推动当地特色产业发展。据悉，南宁市农、果、水产养殖行业发达，如何将这些特色农产品“运出去”，打通农户养殖户、批发市场和消费者之间的通路，成为做优做强优势产业的关键一步，滴滴货运的加入为南宁的同城货运注入了新活力。
为了更好地服务南宁市货运司机，滴滴货运还在南宁设立了10个司机服务中心，为司机提供休息和补给的场所。在开城期间，司机接单即可获得金额不等的补贴，用户下单可享首单5折起的优惠。
滴滴货运正式入驻广西南宁
图源南宁日报
今年9月，滴滴货运宣布成立货运司机生态服务委员会，取消货运司机注册保证金，升级货运司机权益保障方案为“安心宝”，涵盖9大方向的权益保障，包含：空驶费补偿保障、危险货物拒单保障、0保证金保障、里程偏差补偿保障、货损险保障、安全做单保障、路桥和停车费垫付保障、安全生产责任险保障、应急处置保障。截至2023年8月底，平台已累计为司机补偿及垫付超70万笔订单。
委员会还将持续优化司机派单机制，推动建设司机成长赋能体系、鼓励弘扬正能量行为，在做单机会、成长培训、权益保障、关爱行动4大方面不断发力，以保证司机生态正循环持续运转。另外，委员会将积极搭建与司机之间的沟通桥梁，根据司机反馈不断改进平台规则制度，并定期向外界公布最新司机生态服务成果。
