|
|
11月4日消息，京东物流近日通过国际客服行业权威的COPC顾客体验标准认证，这标志着京东物流客户服务专业化水平再上新台阶，成为供应链物流领域首家通过该项认证的企业。
据了解，COPC是全球权威领先的客户服务和绩效管理认证标准，覆盖整个客服运营体系。此次，京东物流邀请COPC Inc.专家团队对客服体系进行了历时一年多的全面评估、咨询支持与审核认证，提供了一套可持续性的绩效管理框架，在提升客户服务体验的同时，也极大助力运营效率的持续改善。
京东物流,供应链物流领域,通过COPC认证企业
© 版权声明
免责声明：本站为非盈利性网站，所发布的一切文章仅限用于学习和研究目的；不得将上述内容用于商业或者非法用途，否则，一切后果请用户自负。本站信息来自网络，版权争议与本站无关，如有侵权，请联系zhangli@kknice.com，我们将尽快删除相关文章。您必须在下载后的24个小时之内，从您的电脑中彻底删除上述内容。访问和下载本站内容，说明您已同意上述条款。
THE END
