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作为京东物流的核心产品,京东快递近期为南康家具市场打造了独特的解决方案,在提升时效、减少损坏、保障售后等方面进行了优化升级,帮助商家降本增效。
今年以来,京东快递在南康建设了7000平方米的集配站。通过对始发地的分拣整理,拉直路线,实现山东、广东、四川等大流量省区货物直达,整体时效提升1.5天,缩短家具产品运输时间。在减少损坏方面,通过减少中转环节,整合干线,保证整体装载质量,使家具在运输途中的损坏率降低50%。
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京东快运南康集配站
图源:京东物流官微
针对家具市场物流售后理赔流程复杂、周期长的问题,京东快递还对南康家具市场的售后服务进行了升级。通过整合流程,实现售后理赔一体化,增加20名客服专员,将售后周期缩短至24小时,为商家和消费者带来更高效顺畅的售后服务。
最后,为了更好的保障家具“最后一公里”配送体验,京东物流承诺100%送货上门,解决商家和消费者的后顾之忧。6万多名京东小哥全力保障每一件家具的安全,准时送达消费者手中。
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京东快运产品介绍
图源:京东物流官网
随着家具电子商务的快速发展,家具物流正在转型升级,向标准化、定制化、集成化、智能化、供应链协同化方向发展。作为京东物流的核心产品之一,京东快运专注于20KG以上的重货零担物流市场,开通了全国范围的揽收服务,拥有超过10万条干线和支线运输线路,数百个转运中心,为全国各地的客户提供高效、安全的物流运输服务。同时,依托京东物流的多级仓库和送货上门、增值及售后服务能力,致力于为南康家具产业带提供一站式解决方案。
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