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据新浪科技报道，7月份，香港菜鸟数量同比增长两位数。截至7月底，菜鸟在香港的累计用户数已超过260万，平均每3个香港人中就有1人使用过菜鸟的电商物流服务。
据了解，目前菜鸟为香港用户提供两大物流产品:直邮和集装箱运输。直邮是商家直接发货给用户，具有“现付、一次付款、无需组合订单”的优势，这也是菜鸟在香港市场为用户提供的差异化服务。所谓“合并”，就是将多个电商平台或店铺的订单合并成一个包裹，然后统一运输配送。产品以“便宜高效”为主。
公开资料显示，从2018年至今，菜鸟在中国内地和香港构建了覆盖全境的自营物流网络，包括分拨中心、提货点、中港干线和本地自营车队。
（图源新浪科技）
值得一提的是，今年7月，菜鸟在香港率先推出“次日达，晚到必赔”服务。未来，从内地菜鸟仓库寄出的包裹，最晚可以在第二天送达香港的取件点或用户。如果没有在承诺期限内送达，菜鸟会主动赔付每单最高60元人民币。今年618期间，菜鸟曾在香港试点“次日达，晚到必赔”。不久前，菜鸟还推出了三项增值服务:除甲醛、加固除虫害。
Statista Digital Market Outlook数据显示，每周约有52.4%的香港市民通过互联网购买服务或产品。其中，淘宝仍是香港用户的主流选择。今年上半年，菜鸟在香港收取的包裹数量比去年同期增长了20%以上。
（图源菜鸟国际公众号）
此外，全球速卖通和菜鸟国际快递最近升级了中东的物流服务，以帮助企业加快履约时限，提升用户体验。运营一个月以来，全球速卖通中东订单量环比增长40%。中东物流主要有以下痛点:中东市场以前主要依靠邮政清关和邮政发货，时效超过25天；无法送货上门，消费者需要去邮局领取并缴纳增值税费用后才能取回包裹。
全球速卖通和菜鸟国际快递推出的物流升级服务为商家解决了这些痛点。加入升级后的“无忧集装箱运输”后，商家可享受DDP(已完税交货)服务模式，即中东地区的消费者在下单时即可在线完成增值税支付，无需在提货时额外付费。加入该服务的商家还将享受专属物流通道和“全包”服务，可直接送达消费者手中。
（商品加入中东物流升级后，将全链路透出“x日达”、“含VAT”、“满包邮”标识）
