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专线的繁荣来自于2005年—2015年;80%的区域专线成立于这一时期;市场从1998年开始给了专线最好的黄金十年……优胜劣汰,疫情三年专线在2022年进入了调整期。
在数字化浪潮中,从电子面单到订单追溯,快递跟上了时代脚步,而专线开始由波峰进入谷底,大部分专线老板感觉到不太适应;面对于市场的变化后知后觉,从订单的标准化,到追溯体系的断链,不思进取不去适应客户不断变化的需求,专线使得自己处于被动,处处感觉到如鲠在喉……
▍区域专线的黄金十年
改革开放以来,由于国有体制下流通业的滞后,催生了批发市场的繁荣和昌盛,作为与批发业的配套项目,大大小小的专线货运企业依托着批发市场成长壮大。商贸业从供销系统彻底脱离,在市场发展的过程中,集散分拨越来越成为市场配套所必须的服务。从下表可以看出,区域专线的成长土壤主要集中在中原及华北省会城市,以分销业为主要客户群体,在区域遍布深度网络,在1995—2013年是集中爆发期;
从上表可以分析以下结论:
一是区域零担与批发业一起成长。区域零担的成长与中国经济黄金十年吻合,在经济高速成长的过程中,批发业承担了重要的角色,在郑州、临沂、沈阳等中心城市,以批发商城为聚集地,区域专线得到了货量高度汇集在某一地域的天赐的成长机遇。
二是代收货款提供了成长的资金缺口。区域零担在成长过程中资金缺口绝巨大,恰恰代收货款的增值业务给予了巨大的资金汇集渠道,无偿占有和收取代收手续费,使得区域专线获得了成长的血液。
三是B端货源适合于区域零担运营。从区域专线的货物结构来看,尤其在建材业与汽配业最为明显,收货地点集中,送货地点固定,使得前端和后端非常容易集约化;个性化要求较少,发货频率较高,批次批量有规律可循,专线得益于这样的货物运营特征,高速发展了10年。
▍城市整治中的零担专线
低端物流园退出历史舞台是大势所趋。广州白云区石门街辖内共有20个物流站场,根据白云区物流园区整治提升工作计划,2019年已对其中9个物流站场、共27.18万平方米的集体土地进行收储。目前,石门街正推进剩余11个物流园区、共125.52万平方米的整治提升工作。截至2020年12月已完成7个,清退面积88.87万平方米。
白云区林安物流占地42.9万平方米,利用自身优势,主动融入政府发展规划,加快改造升级,打造“互联网+产业集群”的智慧供应链小镇。目前已完成调规、改造成国际供应链总部基地——林安供应链小镇。拥有的专线选择了外迁到佛山三水、肇庆四会、广州花都等地。比如盛辉集团、盛丰集团就选择了佛山三水。
由于税收和外在形象的原因、作为数字经济、航空物流为主的白云区逐步向高端物流产业发展是必然的结果。搬迁的千余家专线有1/3选择了退出行业。但基本层面对广州的运价和服务没有造成任何影响。
长沙高桥物流市场,经过三个多月的疏导和劝迁,经营十余年的高桥物流市场于2015年12月31日实现全面关闭外迁。根据市委、市政府关于高桥市场片区提质改造三年工作方案,高桥物流市场外迁后,腾出的188栋近10万平方米的商业面积将整体提质改造和业态转型,在现有物业基础上拟发展线下体验结合线上交易,内外贸一体化的现代商贸业态,建长沙首个“电商村”。腾出的专线,其中1至3条线的企业基本选择退出市场,坚持下来的是一些网络化区域专线。
▍区域零担专线的货怎么少了
随着时间的推移、专线所依赖的批发市场的货源正发生着巨大的变化,如何应对,找到成长的货量支持,这是区域专线目前面临的核心挑战!
公路专线货源主要来自于三个方面:其他省际专线的向下延伸的中转货物,第三方物流以及商业及制造业的货物和批发市场的零售到乡镇的货物。
这三类货物来源特点各有千秋,中转货属于鸡肋货,淡季做补充,旺季来抛弃;来自于制造业和三方的货物有着严格的KPI考核和漫长的账期要熬,批发市场的零担货物运价高,现付,有代收、保价、送货费的增值收入,一直以来都是区域零担最青睐的货源。
专线进入到2019年,随着市场格局的变化,诞生了壹米滴答和聚盟,德坤等一系列的网络型货运企业,在基础建设,系统建设,揽货扫街,运营管理,品牌建设等方面迈上了一个台阶,同区域专线拉开了距离。
区域专线迈入2019年普遍感觉到货量的下滑;原来100条线的省级网络,日收货15万,现在达到10万就非常艰难;大部分老板用一个字形容:“熬”,处在朝不保夕的境地,那么货都到哪里去了,为什么会造成这样的局面?笔者认为大致可分为以下四类:
当日、定时达的单车侵蚀。汽车配件、五金制品对于50公里之内的2、3级城市,作为急件处理在成本与速度最佳效比最好的处理方式是单车;单车操作省去了区域专线的集货分拨的环节,在单一产品中,侵蚀了区域专线大部分优质货源。
所以在批发市场周边散落着众多的单车,随着时间推移,越来越有组织和协调,形成定点发车→单线路配送→联系收货人收货→监控卸货质量的固定模式。
大件快递、网络快运份额提升。以前,如果要发个几十公斤的“大件”,找快递公司上门收件可能会被拒绝,但现在情况有了转变。快递普运产品上线以来,业务量月均增长超过三成,深圳已成为其普运收件量最多的地区之一。
快递业涉足快运业如火如荼的发展迅速,货越走越大,德邦、优速、顺丰,包括三通一达等都纷纷涉足大件物流,这样本来有一部分本应该走专线零担的货品现在又直接发了快递,因为他们的速度更快,更安全,还可以追溯。
且这个发展趋势还越来越明显,因为各家快递公司都加大了大件快递的投入力度,所以,往后几年零担快运可能越来越难接那些100公斤以内的小货了,零担专线的货在这又被快递“蚕食”了。
快递行业的市场瓜分已基本结束,而已经上市的快递巨头们带着大量资金纷纷杀入零担快运行业,并迅速瓜分了一部分市场,另外一部分新的零担快运平台也加大了投入抢夺快运市场的力度。这些平台都在抢食原来属于中小专线们的业务。
批发业存货减少,直发增多。批发市场的职能在逐步转化,由于物流渠道成本和时效的可控,批发业逐步将销售和仓储逐步分开,从长三角发货,同从省级城市发货成本和到货时效几乎无所差别,所以越来越多的销售商的分拨仓逐步集中化。
这几年随着电商的快速发展,网上销售已经成为很多企业的主要销售模式,很多厂家的货也直接通过网络销售,直接面对C端客户,所以过去走渠道销售或门店销售的货,现在“化整为零”,不再走渠道和分仓了,直接通过快递发到了客户手里。所以,那些过去主要接这些业务的零担和专线公司会明显觉得自己的货少了。
销售商市场演进、份额集中。从淘宝到苏宁,从拼多多到京东,这些快消品电商服务商开始深入到零售终端,从京东、淘宝、苏宁向2、3级市场极速渗透,这些企业往往能够得到当地政府的青睐,取得土地、租金、税收等各方面的补贴;快速渗透到2、3级城市;从而以自建网络,菜鸟、京东物流、苏宁物流都是这样设置的标准配置。
再者,这几年电商的快速发展,以菜鸟、京东和苏宁为代表的一些电商物流企业们纷纷布局云仓和前置仓,很多企业的货直接通过整车或者大票发到了前置仓库进行备货,货主们似乎也越来越接受这种模式,这样的模式又让一部分物流货品“化零为整”,即本来可能通过零担发货的货品,现在直接通过整车或大票发到了前置仓,然后再由前置仓通过快递或同城配送发到B、C段客户,这也是一种发展趋势,未来可能还会有大量过去走零担专线的货因为云仓和前置仓的存在而消失。
商业在变化,由于互联网逐步向B端渗透,电商壮大和高速发展,快递业向大票延伸,基于以上诸多因素,所以,中小专线零担企业能非常明显的感觉自己的货少了,特别是“小货”少了,剩下的大都是一些利润比较薄的“大货”。面对这样的现实情况,中小专线公司们首先应该知道这种变化,要学会适应变化,要在时效、服务、灵活性方面发挥“小而美”优势,留住客户,或者开发新的客户。否则,就会越来越觉得日子难过或直接被淘汰出局。
▍区域零担专线逐步消失的原因
专线究竟还有没有生存空间,该何去何从。这是纠结在大部分1–3条专线的问题,而覆盖一个地区的区域性网络专线企业相对对未来充满信心,单量持续增加,适应客户不断变化的需求成为区域专线的变革核心。
2016年以前,专线稳定的货源基础和货主良好的信任基础, 货主采取的方式大多是委托专线代收货款。这导致了这些专线公司手上握着大量的现金流。很多专线就开始把资金挪作他用,买车、买档口、大肆疯狂扩张,甚至投资园区、搞房地产。
一搞投资就需要增加现金流,于是下调价格继续争抢货源,扩大代收额,长此以往,恶性循环导致资金周转不灵,不能及时给货主兑付货款。河南、山东、山西就先后发生多起零担专线跑路事件。跑路事件对零担行业的个体户,专线公司在信誉上造成了严重冲击,货主担心收不到货款就逐渐将货源切换到一些全国知名的零担快运手上,防范风险;部分货主也逐渐选择移动支付收款,采用等通知放货等手段,不再让专线代收。
数字物流平台渗透。随着数字经济的渗透、货拉拉、满帮开始进入专线市场,不断地向综合性物流企业发展,就像2017年货车帮来到临沂,对整车货和车主的整合,每天车主、两边补贴,送平板加一些奖励,今天的出现的专线大票平台主要是发货帮、蓝桥专线帮、金兔网,每家的作用点不同,但是同时在临沂发力,好像作为临沂物流之都,拿下临沂对他们专线大票专台是一个标致性的里程碑式的动作。
货源分流速度加剧。由于货拉拉的标准化流程、动态报价、结算税票体系、会员制的补贴体系等原因,使得更多专线企业在运力方面形成依赖,并在重复交易过程中形成交易粘性,并逐步替代专线,使其成为其附属配货站。随着货源的分流,小专线的生存空间会越来越小,最终导致大批竞争力小、线路单一的专线倒闭。
订单入口争夺。货拉拉以标准响应速度,波段性的下单补贴,跟踪结算与赔付体系,完成了运力订单入口的争夺, 由于传统专线在电子面单、报价、追溯、赔付、票据、结算等模块的缺失、缺乏标准运营规范流程,从而商贸运单被平台类掌控,如专线企业服务能力不能得到提升,那么下一步本土专线企业面临持续性的货源分流。
价格竞争激烈。货拉拉以引流、拉订单为主,当平台订单足够多时,为争夺货源货拉拉以其订单密度、网络密度、数据密度完成了对空闲运力的智能调度,从而使价格进一步透明化,满足了货主订单碎片化、高频化、高时效的不断变化的市场需求,同时运力也得到了效率的提升。
疫情三年成为了压死这些小专线的最后一根稻草。疫情期间,货源流动严重受限,但是档口房租、人员工资甚至车辆贷款等必须要开销的不能少,很多个体、区域专线只能苦苦支撑,部分坚持不住的已经倒下。疫情结束,很多专线对今年抱有很大的期望,准备大干一场。过完上半年,形势却急转直下,后疫情时代,经济复苏并未达到预期,不断传出有个体专线、区域零担关门,剩下的小专线能坚持下来的已经不多了。
▍区域零担专线如何应对市场变化
专线在高速成长的过程中忽视了很多东西,基本上属于靠老本的状态;在品牌建设,设施升级,信息化建设上舍不得投入,依然依靠自己的三板斧。
当压力日益增大,资金枯竭,货量下滑,尤其是含金量大的小票货大幅下滑,区域零担专线市场举步维艰。
面对货量下滑专线处于焦虑期、急于寻找一条活下去的道路,始终承受着发展乏力的折磨,在这些企业内部的缺陷获得完善之前,更希望借助加盟网络带来更多的货源和业务。
但在进入经济下行阶段,货源结构发生了重大的变化,原来的门店设置,代收留存资金池是否还能照常运营,显然是企业主们需要正视的问题;但是大多数区域专线依靠巨大的惯性,无法做出及时的调整。而未来专线定会留下那些注重每一个细节,运好每一票货,控制好成本的企业。