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为了满足海外暑期大促的海量跨境包裹，菜鸟国际快递率先推出所有跨境业务“晚到必赔”，首站西班牙。这项服务是菜鸟跨境业务的一大物流保障措施。
据悉，菜鸟此前已开通AliExpress速卖通的“晚必赔”保障，此次将向所有跨境商家开放。通过跨境电商平台、独立车站、ERP系统，商家可以选择菜鸟国际快递进行全球配送；此外，还可享受国内一次性、全球一次性、免费试单、全链路跟踪、“晚到必赔”等服务优势。
在消费者端，菜鸟的“晚到必赔”保障正成为海外消费者选择中国产品的关键因素之一。比如，在速卖通Choice渠道下单的西班牙消费者，可以享受“9号到，晚到自付”的物流承诺。如果没有在显示的时间内送达，海外消费者可以申请相应的赔偿。
速卖通choice app端内的9日必达
此外，对于物流时效不同的国际小包裹产品，菜鸟可以提供差异化的赔付保障，满足不同跨境商家的需求。未来，“晚到必赔”将覆盖菜鸟的主要海外市场。
据悉，与国内快递物流链相比，基于不同海关的交易主体，买卖双方通过电商平台达成交易，电子支付结算后，跨境物流需要经过国内集疏运、清关、陆海空运输、海外清关、海外仓储分拣、终端配送七个环节。这其中任何一个环节出现问题，都会影响最终业绩的确定性。
跨境物流行业人士告诉记者，一般情况下，电商快递从中国到西班牙需要一到两周的时间。菜鸟几乎是业内第一个敢玩“晚到必赔”的国际快递公司。这种高度确定性的物流产品所带来的消费者满意度，可以直接带动产品的海外销售和店铺排名。
菜鸟西班牙马德里分拨中心
中欧跨境物流多重保障的背后，离不开国际快递网络的不断优化。一方面，菜鸟在国内广泛布局出口优化仓。针对西班牙市场，备货仓的货物可以通过快速集包、智能单并、包裹直送等功能快速完成仓内操作。，并在相应口岸登上包机，预计比商家自提早1-2天；另一方面，菜鸟在西班牙建立了自营终端配送网络，可以覆盖西班牙大陆大部分地区。包裹在本地收件后，大部分地区可以在第二天完成派送。
菜鸟国际快递负责人表示，近年来，菜鸟国际快递不断投入海外物流基础设施建设，当地末端配送网络快速扩张。我们希望通过智能合约、中欧包机、海外自动化分拨中心、分拨站的精细化运营，打造一款性价比与行业稳定性兼具的国际快递产品，做好对电商卖家、独立站卖家、海外品牌的物流支持。
据了解，西班牙是新秀们重点投资海外基建的市场之一。依托菜鸟在西班牙当地的海外仓、自动化分拨中心、配送站和自提柜，菜鸟国际快递可以服务跨境包裹、西班牙当地仓等多个物流场景。
