抖音试点超市业务



近日,有消息传出抖音超市悄悄开启了招商。据悉,抖音超市业务仍还处在前期试点阶段,除了入驻后台链接外,平台方面目前仅提供了一份在线实时更新的内部资料,而这份“内部资料”正是抖音超市的入驻操作手册。

根据这份飞书编写的操作手册可以看到,抖音超市自营业务在7月已经上线。抖音超市已经开启了广州、深圳、惠州和东莞四个城市试点,四个城市的部分消费者可以在抖音商城中找到“超市”入口,在抖音超市中购物。进入主页,抖音超市目前两个最大的分类菜单为“超市”和“小时达”。“超市”为抖音超市的直营板块,而小时达内的商品目前基本均为本地生活商家自营,类目以蔬菜、水果和鲜花为主。区别于普通商品链接,抖音超市直营商品带有绿色的超市标志,品牌处统一显示为“超市”。大部分商品均可实现统一结算,次日送货上门。

此外,抖音超市为了实现次日达,选择与顺丰进行合作,而抖音超市的营销工具中,也仅开放了限时限量购、赠品活动以及多件优惠的工具。此外,商家后台显示,满减、优惠券(向定向人群、场景使用)以及满返超市卡等进一步提升转化和复购的营销工具目前正在开通中,暂无针对商品的投放入口。

对于坐拥7亿日活用户的抖音来说,多年以来都在努力形成自己的商业闭环,并先后在社交、电商、本地生活等模式上发力。抖音想要做本地生活的想法由来已久,开线上超市只是一个手段,对字节跳动来说,加码本地生活才是关键,送货上门的超市业务只是本地生活所涵盖众多品类当中的一个。对抖音而言,若想要成为线上超市乃至整个本地生活领域的搅局者,首先需要完善的就是自身的即时配送体系。

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