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最近DHgate发布了《敦煌网平台物流邀约公告》。敦煌网预计物流数据的呈现(物流轨迹、订单物流纠纷等。)将通过物流邀约更加准确、真实、清晰,从而进一步保障商家和买家的物流权益。
今天敦煌网在平台物流邀请公告上做进一步的补充说明:物流服务商的认证是DHgate认证,不是DHlink。
不向商家和物流服务商收取任何费用,也不会抽取任何费用。使用对接的物流服务商下单(DHgate认证或DHlink),可享受推广专属场地等资源倾斜。
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(图源:敦煌网,下同)
认证是指DHgate与物流服务商的物流系统对接。如果物流服务商有相关疑问,可以直接联系敦煌网平台。
商家只需要将申请链接转发给物流服务商即可(如果直接使用DHL、UPS、FEDEX、TNT的官方服务,不需要认证,其他情况都需要认证);物流服务订单/运费结算/回填订单号等操作保持现有业务流程不变。
根据之前公布的《敦煌网平台物流邀约公告》,近期USPS “跑水账号”事件发酵不断升级,“跑水账号”订单被USPS查卡,导致无法寄送包裹,给平台/商家/买家带来了不同程度的影响和损害。
对此,敦煌网宣布,自2023年6月9日至2023年6月30日,平台正式邀请敦煌网商家目前使用的总物流服务商接入DHgate平台的物流系统,成为DHgate的官方认证线(非DHLink线)。
2023年9月1日起,商家只能选择平台已对接的物流线路(DHgate官方认证线路或DHLink线路)。
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值得一提的是,敦煌网近期发布了平台对使用“跑水账号”卖家的处罚公告。平台将从2023年6月16日起对使用“跑水账号”的卖家进行处罚,要求卖家合规经营,以免因小失大对卖家自身和买家造成不良影响。
一旦平台核实卖家使用“跑水账号”订单,除了正常退款给买家外,平台还需要扣除两倍订单金额作为罚款,以挽回对买家造成的不良影响和损害。
流水账又叫“假面单”、“技术账”。“跑水账号”的识别:在USPS官网查询物流轨迹,显示该订单的“假币邮费”等关键词。平台会认为这个订单商家用“跑水账号”发货。
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