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敦煌网发布平台物流邀请公告,称近期USPS美国邮政“跑水账号”事件发酵持续升级,“跑水账号”订单被USPS美国邮政查卡,导致包裹无法寄出,给平台/商家/买家带来不同程度的影响和损害。
对此,敦煌网宣布,即日起至2023年6月30日,平台正式邀请敦煌网商家目前使用的所有物流服务商接入DHgate平台的物流系统,成为DHgate官方认证线(非DHLink线)。
物流服务商对接平台只是针对物流轨迹的数据对接,商家与物流服务商之间现有的订货、结算、服务保障不会改变。请广大卖家在2023年6月30日前沟通告知其物流服务商。
2023年9月1日起,商家只能选择平台已对接的物流专线(DHgate官方认证专线或DHLink专线)。物流服务商的准入流程如下:
一是商家与线下物流服务商沟通,邀请物流服务商与敦煌网物流系统对接(后续商家新合作的物流服务商需要提前与平台系统对接后才能使用);
其次,物流服务商在申请时要提交相关资料,具体如下:公司名称、公司简介、公司官网链接、线路简介及报价、负责人、联系方式、邮箱、营业执照、公司地址、使用的TMS系统、敦煌网历史订单号及关联运单号、商户邀请码(邀请码为DHGATE商户店铺名称)。
第三,平台获批后,提供API接口供物流服务商连接;第四,平台将物流服务商线路配置到物流单号回填页面;第五,商家选择物流服务商线下单,回填单号。操作手册参考敦煌网官方认证物流线单及单号回填操作手册。
需要注意的是,应优先对接物流服务商,使用对接线路线上发货的商家将获得平台流量和营销资源。
接入物流服务商的原因是商家与物流服务商的议价能力不足,缺乏管控手段。被平台掌控后,不仅可以制定统一的物流服务标准,还可以帮助商家找到更具性价比的物流服务。在安全方面,也可以借力平台实现物流。
物流服务商接入平台后,商家可以线下与物流服务商沟通订货和价格。目前商家和物流服务商之间的订货结算没有变化,平台会要求物流服务商提供物流轨迹,从而提高物流轨迹的时效性和准确性。
目前与DHLink物流服务商有合作,但没有通过DHlink下单和付款,需要增加新的线路。DHlink线路必须通过DHlink系统联机。如果卖家线下发货,必须添加新的一行线下订单,订单号必须自己回填。
下图为公告全文: