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今年618期间，京东物流在100%送装一体的基础上，推出了业内首创的“送、装、拆、收”一体化增值服务，由专业团队一次性完成新机的配送、安装和旧机的拆卸、回收服务，将家电售后服务由多次上门升级为一次上门，全面提升消费者体验。
图源：京东物流官微，下同
目前“送、装、拆、收”的京东物流一体化增值服务已经覆盖电视、洗衣机、冰箱等多个品类。此外，京东物流和京东商城与家具商家联合推出了床垫“以旧换新”服务，实现了床垫品类的一步到位。
目前，京东物流在全国范围内拥有超过10000名接受过专业技能培训的配送师傅。他们不仅能给用户送家电，还能掌握电视、洗衣机、冰箱等家电的安装技能。618期间，京东物流会根据用户的地址和需求智能派单，保证履约的及时性和服务质量。
从2010年开始，京东物流构建了大型物流网络，旨在为消费者提供大型家电的配送、安装、售后的最佳一体化服务。通过高效的基础设施布局，打破了家电的地域分割和壁垒。截至2022年12月31日，京东物流拥有超过200个大型重型货物仓库和分拣中心，总管理面积超过400万平方米。
京东618的发布会日前召开，拉开了2023年京东618的序幕，京东物流正式发布了今年的618物流运营措施。今年6月18日期间，京东物流通过针对性的保障措施和调度系统，确保了全国范围内的送货上门和稳定的服务时效。
为了保证交付的及时性，京东物流不断扩大预售预售规模，在300多个城市实现预售预售。消费者支付尾款后，JD.com快递可以立即进行“最后一公里”配送，最快可以实现分钟级配送。同时增派配送人员，增加夜间配送，保证服务的及时性。
京东物流提前储备了丰富的公路、铁路与航空等运力资源。在航空货源方面，京东物流将充分利用自有全货机及超1000条航线资源，保障荔枝、樱桃、杨梅等生鲜水果，以及医药、高端消费、精密仪器等商品的高效运输，航空货运服务可覆盖全国超400个城市。
