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京东618发布会今天正式召开，拉开了2023年京东618的序幕，京东物流也正式发布了今年的618物流运营措施。今年6·18期间，京东物流通过针对性的保障措施和调度系统，保证了全国范围内的送货上门和稳定的服务时效。
为了保证配送时效，京东物流不断扩大预售规模，实现300多个城市预售。消费者支付尾款后，京东快递小哥可立即配送“最后一公里”，最快可实现分钟级配送。同时增派配送人员，增加夜间配送，保证服务的及时性。
来源：京东物流官微，下同
京东物流提前储备了公路、铁路、航空等丰富的运输资源。在空运供应方面，京东物流将充分利用自有全货机和千余家航空公司资源，保障荔枝、樱桃、杨梅等生鲜水果以及药品、高端消费、精密仪器等商品的高效运输。空运服务可覆盖全国400多个城市。
对于家电产品，京东物流将坚持100%送货上门、安装到位的上门服务标准，通过在全国范围内培训超过10000名专业师傅，在618期间为消费者提供无忧的末端配送体验。今年京东物流是为消费者提供家电品类的一体化增值服务，可以打通“送货、安装、拆卸、集货”四个环节，提升大件商品的服务体验。
京东物流智能快递车的服务范围进一步扩大。今年6月18日前将部署在石家庄和雄安新区。智能快递车和京东快递小哥将组成“人机CP”，为当地居民的快递服务增添科技实力。
今年618期间，京东物流还将升级产品和解决方案，进一步帮助商家顺利运营。最近京东物流业务仓又升级了。为提升业务体验，针对物流仓储、仓内、仓外推出了“及时上架”、“24小时快速送达”、“100%上门送达”、“快速理赔”等15项高标准服务承诺和8项强制赔付承诺。同时，数字智能技术能力与标准仓配综合服务深度融合。通过算法模拟，可以为客户提供合理的备货计划和补货计划，提高库存运作效率，减少跨区域配送，提高当天配送和次日配送的比例，提高优质仓配综合绩效和配送服务标准。
此外，京东物流推出了高性价比电商仓。通过仓储配送资源的整合，为电商平台商家提供更加可靠、稳定、灵活的物流绩效服务，提升商家物流指数得分，帮助商家适应电商多平台规则。
618期间，京东物流针对Tik Tok、Aauto快消等直播电商平台商家推出了专项促销保障方案，涵盖促销前策划、实时监控、促销后恢复、应急预案等。
依托全国90个入站转运中心、20000余辆车资源、1000条精品路线，京东物流入站服务最大程度保证了商家的顺利入库，并配有专职的现场仓库配送员跟随入仓。核心场地24小时收货，当天取车时间延长。售后理赔，7天内完成进账理赔闭环，充分帮助商家按照预约时间准时发货入库，帮助降本增效。
为了保证国际物流的高效畅通，京东物流提前在重点运输路线上储备国际运输资源，同时根据路线和目的港的安排，有针对性地帮助商家备货，并在仓储过程中为商家提供专属预订配额，保证及时入库。此外，京东物流在全球运营的90多个保税仓、直邮仓、海外仓将全面运营，提供一体化供应链全场景履约服务。
618期间，软件、硬件、系统一体化的三位一体供应链物流技术依然是保证服务时效和用户体验的重要“稳定器”。京东物流数字双胞胎平台利用模拟技术建立物理世界的数字双胞胎，分析诊断当前仓储、运输、配送等全链路状况，基于大数据预测进行智能决策和优化管理，应对大促期间的业务增长。
京东物流地图平台利用时空大数据、自然语言处理、运营优化、深度学习等技术，对用户的订单地址信息进行智能识别和控制，精准分析地理位置，保障全国无差别的上门服务。
今年是京东物流亚洲1号智能产业园投入运营的第10个年头。618前，亚洲一号昆山智能产业园二期正式投入运营。在自动化仓储中心，不仅投入了AMR搬运机器人、集装箱拣选机器人等智能设备，还应用了业内最新的全流程智能柔性生产模式“北斗新仓”。在高度自动化的分拣中心，采用了最先进的超高速自动矩阵、零件超高速自动跨带分拣机、高速干线装车线、高速工位窄带分拣线、不规则物品自动分拣线，智能软硬件系统助力顺畅运行，仓挑一体化作业模式进一步改善了性能限制。
