详细了解如何处理仓库的出入库差异



入库差异,多入,这是多收货了,但是没有入账没有入系统。实物收了100,系统只入了90或者直接漏入了。

第一种处理办法是,修改原来入库的订单,直接修正入库数量。

第二种办法,如果不能修改原来的入库订单,就需要重新补一个入库单。但是需要注意,本质这样操作是不太合规的,因为收货的动作在之前已经发生了,现在补一个单,相当于只有数据进来,这是虚入库,要做好订单的备注。近些年物流行业发生过很多类似的案例,就是通过这种虚入的形式,收货员帮供应商多入库,供应商多拿货款,再进行分赃,这里特别强调一下。

第三种办法是,通过盘盈来处理多货,到这一步了,就说明没有查清楚是什么原因造成的差异,也没有找到责任人。操作盘盈,要通知上游的采购或货主。

入库差异的少入,这是少收货了,收的实物比系统上少。实物收了90,但是系统入库了100。

第一种处理办法也是修改原来的入库单,直接修正入库数量。

第二种办法是,协调供货方,对入库差额进行补货,或者是补一个退供单,虚退一笔。

第三种,当少入的是逆向订单时,也是优先修改原来逆向订单,如果不行,那就重新发起一个出库订单,虚出给客户,当然,这是要和客户沟通好的。

出库差异的处理,也是分多出和少出两种情况。

多出库,实际上就是做了订单超发或者无单出库,订单1个,结果发了两个。

第一种情况,是多拣货造成了多出,一般就是员工粗心大意,他自己也不知道。首先看能不能修改订单,也是要和客户沟通清楚的。客户原来订1箱,这是他的需求,仓库发了两箱,还要把订单也改成两箱,客户能不能消化两箱,所以沟通清楚,不是仓库自己就把订单随意改了。同理,做补单也是一样的逻辑。

第二种情况,是无单出货。这就是操作不规范引起的,一些老客户,长期合作很长时间,订单发送的形式、时间都比较随意,甚至有时候就是口头一说,仓库就给出库了。尽量不做无单出库,逼不得已要做,也要做好记录,事后及时补出库单。

第三种情况,是串货引起的出库差异,订单是A商品,实际拣货出库是B商品,仓库自己来处理这个差异,那就只能一个盘盈一个盘亏,这就是两条不良数据,所以不要这样操作,优先协调客户做换货处理。正确的商品补发,错误的商品带回来。

第四种情况,是退货、报损这些操作实物已经处理了,但是系统没有及时入账,这也是操作不规范,事后要及时补单。

出库差异的少出库,订单2个,实物只出了1个。

这类型应该是很少见的。人性就是如此,你给他多发了,人家占了便宜,一般不会主动讲,但是你少发货,第一时间一定会反馈出来的。

一种是未报缺的发货,仓库确实少发了,而且也知道这个情况,但是没有报缺,也就是没有修改订单就出库了。事后发现这种情况,先看订单还能不能改,不能改单就需要协调客户做一个退单,操作空退。

另一种情况,是误操作导致的多出账,出了一个报损单,报损两件商品,员工就操作一件,这就多出账了,也是,看看能不能改单,不能改单那就只能操作盘盈了。

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