配送模块的梳理

线上WMS数据

1.实时更新货量监测，预排线设置关联。

2.货位调整预设，预排线设置关联。

3.门店编号预设，预排线设置关联。

线上系统TMS物流系统

1.B端信息维护，名称标准化，详细位置信息(包含经纬度)，收货详情(车辆规格，时间要求，温区划分，司乘要求，材料要求)。

2.承运商信息维护。

3.车辆信息维护审核。车牌，车型，行驶证，通行证，GPS。

4.司机信息维护审核。身份证，驾驶证，健康证，职业资格证，与承运商签订的有效合同或协议。

5.财务结算审核。

6.排线预设。人工排线(需现场规划)，电脑AI排线。

7.运单、订单查询。配送信息，装载信息，地图路线，订单拆分合并。

8.车辆定位。

9.车辆温控监控。

10.地图展示。

11.司机操作程序。

管理制度

1.承运商管理。配送合同，配送附加条款(业务要求)，承运商考核制度，承运商处罚条例，承运商资质收集。

2.物流部管理。岗位职责，岗位操作手册(SOP)，带教手册。

3.物流部岗位考核。费用考核，装载率，车载门店数，温控考核，到站及时率，范围公里数，客诉，异常处理时效性。异常处理预案。考勤，投诉(公司内部)。

4.司机管理。司机操作规范，现场操作规范(6S)，在途异常处理上报流程，服务标准规范。司机奖惩制度，司机培训手册，司机操作SOP。

数据收集

1.每日运营数据。发车数量，发货数量，发货成本，当日现场异常信息汇总，配送异常信息汇总。

2.承运商考核数据。温控，到货及时率，承运商占比，服务指标，异常记录汇总。

3.司机异常信息数据。串货，漏发，温控，现场6S，触发奖惩，投诉。

4.月维度数据分析。