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Shopee近日,2023年五一放假安排通知发布。通知中提到,SLS仓库中,东莞仓库正常上班;义乌仓库正常上班;泉州仓库正常上班;香港仓4月30日至5月1日闭仓,仓库不营业,不收货。
SLS整体老化受节假日影响:预计东南亚站点(新加坡站点、马来西亚站点、印尼站点、泰国站点、越南站点、菲律宾站点)+台湾省虾皮老化会延迟1-2天左右,拉美站点(巴西站点、墨西哥站点、智利站点、哥伦比亚站点)老化会延迟2-3天左右。
Shopee平台将免除卖家2023年4月29日至2023年5月3日劳动节法定节假日期间的物流限制。物流处方的豁免只针对DTS设置的工作日,自然日不存在物流处方的豁免。
同时,Shopee还宣布,从4月25日起,Shopee国际平台(SIP)卖家可以在中国卖家中心管理非巴西、墨西哥和智利站点的退货和退款请求。
此功能仅适用于有新退款政策的网站(马来西亚、越南、泰国、印尼、新加坡、菲律宾、哥伦比亚和台湾省虾皮)。
功能上线后,卖家可在中国卖家中心直接提交已有退货退款单的证据;功能上线后,卖家可在中国卖家中心选择接受或争议Shopee批准的退货/退款订单。
需要注意的是,与自营订单不同,SIP订单不支持卖家向买家要求部分退款;巴西、墨西哥和智利站点暂时不应用该功能,旧的SIP退货和退款处理流程仍然适用。
对于这三个站点,SIP会自动帮助卖家提出争议,如果平台根据买家的证据同意退款请求,就会给买家退款。
值得一提的是,Shopee近日宣布,智利站点FSS免运费卖家运费推广计划(FSS卖家运费节省计划)将于5月5日上线,并已进入报名阶段。
运费促销就是运费折扣。买家在店内消费达到一定金额,可以享受一定的运费优惠。设置运费折扣可以极大的吸引买家进店消费,提高店铺流量和订单转化。
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