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1.开启测试
尽管争议不断,TikTok的美国开店计划并没有停止。
最近有报道称,TikTok正在美国邀请新卖家测试其应用内购物功能。创建店铺后,卖家可以通过添加视频和直播的链接来推广产品。
在用户页面上,TikTok推出的“应用内购物功能”会在品牌简介旁边显示一个购物袋图标。点击后,用户可以浏览带有图片、视频、描述和价格的产品目录,还可以将不同商店的产品添加到同一个购物车中进行支付。
目前TikTok给卖家提供了很多运费和销售补贴,部分商品可以免费送货,还赠送优惠券给用户,希望通过帮助卖家销售来吸引更多的新卖家。
此外,TikTok还充分利用了其社交媒体属性,推出了新的网红营销渠道,并正在测试针对美国内容创作者的联盟营销计划。借助这一计划,网络名人可以通过视频、直播、个人资料推广产品,并赚取给卖家带货的佣金。
从TikTok发布各项优惠政策鼓励卖家入场的做法中不难看出,目前美国小店已经从测试阶段的定向邀请正式转向了全量开放阶段。
2.收效甚微
然而事实是,TikTok所作的努力似乎收效甚微。
距离去年11月推出TikTok Shop功能已过去数月之久,但有消息称,截至上个月,实际在该平台上销售商品的美国零售商还不足100家。
美国商家之所以对入驻TikTok Shop兴致不大,首先是由于目前美国人还是更倾向线下购物,商家自然愿意把更多精力放在实体店的扩张上;同时,TikTok Shop要求卖家必须为美国居民或在美国注册的企业,这意味着在亚马逊等平台上SKU占比较大的海外商家将无法在该平台销售,从而极大限制了卖家群体的来源范围。
最重要的是,TikTok目前在美国遭遇了大规模的抵制,未来的结局还是个未知数,所以商家对其保持谨慎的观望态度是可以理解的。
但这无疑给了对手可乘之机。
比如美国视频平台Sune最近进军视频购物领域,正式推出其beta版移动应用,宣称将成为“新一代的购物平台”。消费者将能够直接在视频信息流中购买产品,并与在线名人和内容创作者保持联系。
目前化妆品品牌Luxie、个护品牌HiBar等很多小众女性品牌都加入了Sune。
与此同时,沃尔玛也在改进其网站主页,添加了“social-inspired scroll”功能,其中包括图片和实时视频,客户在网站和App上浏览沃尔玛的产品时,能够获得和在社交媒体上浏览内容的相同体验。
更早之前,去年年底,亚马逊开始推出Inspire。当时它承认购物App的灵感来源于TikTok,旨在为客户提供新的购物方式,客户可以在网络名人创建的品牌和内容中找到并购买产品。
可以说,现在越来越多的玩家开始关注社交电商的广阔前景。目前TikTok深陷争议,大家都希望尽快抢占赛道。随着市场竞争越来越激烈,TikTok美国小店的未来依然难以预料,吸引新卖家的难度会越来越大。