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1.声量大涨
自2022年9月穆特在美国推出以来,它受到了很多质疑。当一群旁观者等着看穆特的笑话时,穆特已经用实力证明了自己。
据悉,自“超级碗”广告播出以来,穆特在加拿大的成交量迅速打开,从刚推出时的“无人问津”成为下载量最大的免费购物应用之一,与加拿大市场份额最大的亚马逊展开了正面交锋。
今年2月,穆特刚刚开通了其加拿大网站,随后花费近1亿人民币在美国超级碗上做广告,这是加拿大收视率最高的电视节目之一。这一波广告给穆特的加拿大网站带来了巨大的流量。很多消费者是通过这个广告知道穆特平台的,用了之后就离不开它了。
至于原因,首先是价格。拼多多的低价就不用说了,在国内电商平台已经非常饱和,拼多多就是靠着“低价”的优势杀出一条血路。穆特也保持了拼多多的这一优势,以接近“地板价”的价格俘获了一大波消费者。
在穆特的官方网站上可以看到,它出售的大多数商品都在20美元以下,其中包括1美元和0.1美元的新人。此外,穆特还推出了“10美元以下”和“0.99美元起”两个系列,让消费者可以在这个区间的中间找到自己需要的低价商品。
其次是新奇的社交裂变玩法。去年11月,Temu推出“砍一刀”的社交裂变玩法,用户在邀请新用户下载完成并成功注册后,就能拿到现金奖励。这样的裂变模式不仅加速了Temu的发展和普及,也为消费者带来了更新鲜的体验。
2.威胁变大
众所周知,穆特已经超过亚马逊、沃尔玛等巨头近一个月,成为美国下载量最大的购物APP。从此人气飙升。目前,除了美国,穆特正逐渐取代亚马逊,成为最受消费者欢迎的网上购物平台。
从品类上看,穆特主要销售女装和家居日用产品,而亚马逊的主要产品也是日用产品,所以从受众来看两者重合度较高。但是从价格上来看,穆特的价格要低很多,这也是很多消费者放弃亚马逊而选择图美的原因。
然而,穆特也不是没有缺点。相比亚马逊在加拿大的多个配送中心和一两天送达的速度,穆特允许中国的供应商直接向加拿大的客户销售和交付货物,这将大大降低运输成本,但也大大拉长了交货时间。
但对于受通胀影响较大的加拿大人来说,亚马逊一两天送达,穆特一两周送达,愿意长期低价接受穆特。
目前穆特以低价的优势吸引加拿大消费者,确实发展很快,但是其他市场也开始暴露出一些问题,比如发货慢,产品质量差,售后服务差。对于穆特来说,如果它想继续在加拿大发展并吸引新的消费者,所有这些问题都需要一起解决。
另外,平台目前的低价是因为处于发展初期,会给消费者更大的优惠。但当平台已经成熟,优惠力度自然会进一步减弱。届时,消费者是否会留在平台上购物,还需要打上一个问号。
值得一提的是,Temu此前还表明将在3月25日登陆英国,这已是Temu继美国、加拿大、新西兰、澳大利亚后的又一市场。显然,Temu的野心不止于此,今后或许还将往非洲和拉丁美洲继续扩张。因此对Temu来说,真正有效地满足消费者的需求,提高用户留存度,才是今后要努力的关键。