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一、与迪拜达成合作
狂热的欧美市场和东南亚市场已经“卷生卷死”,亚马逊将目光转投到了新兴的中东市场。
近日,亚马逊宣布与迪拜政府达成合作,其合作目标是到2026年,在Amazon.ae上销售的中小企业数量将达到10万家。
对于此次合作,迪拜王储Sheikh Hamdan bin Mohammed表示:“我们非常看好亚马逊的计划,此次合作给阿联酋的企业提供了一个全球电商平台,这与迪拜经济议程(D33)的目标一致。”
据了解,D33于今年1月启动,目标是在未来10年内将迪拜的经济规模翻一番,并巩固其在全球三大城市中的地位,同时为30家价值超过10亿美元的初创公司启动规模化计划,这能使迪拜成为全球数字经济的领导者、最具吸引力的全球商业中心以及主要国际公司和投资的首选目的地。
亚马逊中东和北非地区的副总裁Ronaldo Mouchawar则表示:“我们正加大投资来支持阿联酋的数字经济,未来我们会帮助更多中小企业入驻亚马逊平台,使他们能接触到Amazon.ae上的客户资源和使用FBA物流服务。”
值得一提的是,亚马逊的目标与D33相同,预计到2026年,在Amazon.ae上销售的中小企业数量从5万家增加到10万家。
二、深耕中东市场
作为世界上拥有着最丰富的石油和天然气资源的地区,中东市场正成为亚马逊眼中的“香饽饽”。
根据Statista数据显示,中东海湾六国(沙特、阿联酋、巴林、科威特、阿曼、卡塔尔、土耳其)的整体互联网渗透率高于中美等经济大国,远超全球平均水平(57%)。近年来,亚马逊一直在不断布局中东市场。
在2017年,亚马逊以5.8亿美元收购中东电商平台Souq.com,自此,Souq就成了亚马逊中东站。在收购后,该网站每月访问量超过4500万,业务遍及中东,包括沙特阿拉伯和阿联酋。
为了促进当地消费者消费,亚马逊前不久在阿联酋推出斋月促销活动,活动折扣高达50%。并且,亚马逊银行合作伙伴的客户可享受额外折扣。在整个斋月促销期间,迪拜Prime会员还能享受生鲜食品类别的优惠,这使一众消费者为之疯狂。
除此之外,亚马逊目前正在阿布扎比正建设中东最先进的仓库网络,在去年6月份,亚马逊还在阿联酋开设了一间大型仓库,这极大改善了当地物流服务,提升了用户体验。
但本土化一直是亚马逊需要面对的问题。在中东市场,由Emaar地产和沙特主权基金共同投资10亿美元打造的本土电商平台Noon占主导地位,其还连续两年被评为沙特最具影响力的品牌之一,再加上中东当地物流体系、支付体系还不够完善,这对亚马逊来说,仍是个不小的挑战。
总的来说,机会与挑战并存,相信在政府政策的支持和平台的共同努力下,中东市场未来形势一片向好。对卖家来说,这是个绝佳的好机会,但中东文化背景差异较大,卖家还得提前做好准备,比如不要在语言和风俗习惯上误触雷点,以此来抓住机会实现新增长。