|
1.亚马逊重拳出击
作为全球电商巨头,亚马逊惩治各种侵权违规行为的态度向来是坚决的,因此在新的一年,卖家们依旧要保持警惕,确保账号安全,避免因违规行为而遭受损失。
近日,一场封店潮席卷了亚马逊美国站,许多卖家在没有任何准备的情况下突然收到了封店通知,理由是滥用Vine评论、重复创建变体。

卖家收到封店通知 图源:知无不言
这着实是打的卖家们一个措手不及,随着本次封号潮的到来,也意味着很多卖家之前用的“拆分变体蹭评论”玩法已经彻底成为历史。对此,有卖家直言,这次封号行动力度很大,堪称近年来Vine政策调整最严格的一次。
说到Vine计划,其实是一项专为品牌卖家提供的评论管理工具,旨在协助卖家获取高质量的商品评论。通过Vine计划,卖家能够获得更有质量的反馈,这也是影响产品销售和转化率的关键因素之一。
2016年,在亚马逊更改其评论政策之前,卖家是可以通过免费或以折扣价赠送他们的产品,以换取产品评论。而在2023年,亚马逊推出了Amazon Vine新计划,结构调整之后,亚马逊向Vine评论者免费提供最多30个产品,并为每个父ASIN提供2条完全免费的 Vine 评论。

Amazon Vine新计划 图源:亚马逊论坛
至于违规操作,就是有些卖家会把1个产品拆成多个独立链接,每个都能“薅”2条免费评论,然后再把老品合并新品下,用老ASIN的免费额度给新品刷评论。
老话说得好,常在河边走哪有不湿鞋,这种违规行为一旦被发现,自然免不了承受相应的后果。
2.严打违规行为
坦白来说,近两年亚马逊的监管越来越严格,对各种违规行为的容忍程度也越来越低。有数据显示,光是在2024年11月1日-20日期间,就有大概5000个中国卖家店铺疑似被亚马逊封停。
在刚刚过去的春节期间,同样有许多账号被封禁,甚至有卖家表示,返工第一天就收到通知:“因违反《亚马逊服务业务解决方案协议》第三条,您的账户已被永久停用,商品列表已被移除,资金将保留在账户内但不再转移给您……”

卖家收到账户停用通知 图源:海犀网
而从封号的具体的原因看,可能是投诉率过高、纠纷未妥善处理、虚假描述商品、销售侵权产品等问题。
值得注意的是,除了封号潮之外,接下来还有一个情况也需要部分卖家注意。
据来自亚马逊的一封DOE合规通知邮件称,自2月18日起,平台所有管道产品都必须完成美国能源部(DOE)的注册流程,未完成该步骤的将无法继续销售,情节严重的甚至会面临罚款。

DOE合规通知邮件 图源:跨境者资讯
不难发现,亚马逊对于合规的要求愈发严格,而卖家一旦有违规操作被发现,势必会损失惨重。因此对卖家而言,还是要提前将风险规避,不踩规则红线,避免后续产生难以挽回的损失。