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1.仓库暂停收货
时间进入到12月,黑五网一已经过去,假日季还未结束,消费者们购物热情依旧高涨。为了继续冲一波旺季销量,不少卖家最近都在加紧备货,然而却又遭遇了难关。
近日,有消息称亚马逊仓库暂停了收货。许多卖家在尝试创建货件时,收到了一条系统通知:“由于需求量大,预约有限,从12月15日至12月31日期间,将无法接收您寄送的产品。”
卖家收到系统通知 图源:亚马逊卖家中心
据了解,之所以还有这种情况,是因为黑五网一大促期间,亚马逊仓库接收了过量的商品,最终爆仓,所以无法再接收新商品了。有卖家询问过客服之后,得知不仅是美国,日本、澳大利亚、欧洲等多个国家地区的亚马逊仓库也出现了超负荷运转、进而拒收的情况,因此决心在12月15日之前完成所有商品入库的工作。
其实,这并非亚马逊卖家近期遇到的唯一一个物流挑战。就在前几天,还有一个噩耗传来:亚马逊位于美国南埃尔蒙特圣塔安尼塔大道1400号街区的一座仓库突发火灾,仓内货物几乎全部被烧毁。不少卖家一觉醒来,发现自己的货没了,可谓欲哭无泪。不过好在,根据平台的规定,卖家可以获得货物丧失、损毁的补偿。
仓库变成废墟 图源:NBC Los Angeles
2.物流挑战重重
不得不承认,跨境圈总有各种各样的物流风险,让卖家防不胜防。海关扣留、物流延误、运输损毁、货代跑路……这种种情况,都是压在卖家头上的大山,轻则让人损失点小钱,重则让人钱货两空。
今年以来,就有不少物流突发事件。今年1月,强风、暴雨、暴风雪等极端天气袭击了美国大部分地区,致使美国物流配送受到严重影响。亚马逊的MEM1、IND9、FWA4、MDW2等多个仓库都宣布无限期关仓,所有预约推迟。即使是没有关闭的仓库,也出现了派送慢、约仓难的情况,让大批跨境卖家无比焦急。
暴风雪等极端天气侵袭美国 图源:nytimes
9月,美国东海岸以及墨西哥湾港口又爆发了严重的罢工危机。起因是港口的码头工人们要求在合同的六年期限内将工资提高77%,而相关部门未能与其达成共识,于是工人们决定发起罢工。这一罢工事件造成了巨大的影响,大批货物被滞留在港口无人处理,包括CMV CGM、马士基在内的一众货运巨头迫于压力,不得不选择加征港口中断附加费,这又加重了卖家的物流负担。
前不久,美国、德国、英国、日本和巴西等20多个国家的亚马逊仓库工人还计划在黑五网一大促期间发起名为“Make Amazon Pay(让亚马逊支付)”的罢工活动,以争取更高的工资和更好的工作环境。而旺季期间的罢工活动,无疑会极大地影响物流交付。
亚马逊仓库工人计划举行大罢工 图源:cbs news
总的来说,跨境卖家遇到的物流挑战总是很多的。为了避免过大的损失,卖家还是应当关注一下物流货运市场的动态,选择合适的承运商、及时做出调整。