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报道称，Royal Mail英国皇家邮政将在全国范围内部署包裹储物柜（Parcel Lockers），以便跟上商业快速数字化的步伐并实现传统邮政服务的现代化。同时该举措旨在通过促进客户在线购物订单的收集来与亚马逊等对手竞争。
Royal Mail皇家邮政首席商务官尼克·兰登(Nick Landon)表示，公司认识到市场对24小时递送和包裹储物柜的依赖日益增加。快递行业的动态已经发生变化，消费者和托运人倾向于更方便、更省时的解决方案。包裹储物柜的引入被视为减少对邮政工作人员的依赖并解决公司持续存在的高职位空缺和员工士气低落问题的关键一步。
Royal Mail将推出包裹储物柜 图源：BNN Breaking
据了解，包括波兰InPost集团在内的其他递送服务提供商已经从包裹储物柜中获益，这标志着更广泛的行业趋势转向具有成本效益的递送方式。拥有507年历史的Royal Mail一直在努力应对市场份额下降的问题，部署包裹储物柜将提升该公司的市场竞争力
Royal Mail报告称，2023-2024财年上半年亏损3.19亿英镑，目前正在努力再次盈利并重新获得市场份额。通过增强服务并专注于提供更好的绩效，特别是在圣诞节前夕和来年，皇家邮政试图扭转局势，使其对自己有利。
此外，今年11月底，Royal Mail英国皇家邮政推出了小微企业在线支持平台Small Business Hub，为众多积极寻求发展的电商卖家和英国本土独立品牌提供宝贵见解，借由展示成功的商业案例，帮助业者改善经营、拓宽市场渠道。
Royal Mail推出Small Business Hub 图源：Royal Mail英国皇家邮政公众号
值得一提的是，作为Royal Mail的竞争对手，亚马逊近日宣布，其已经在美国的当日送达网站上正式交付了10亿个包裹。这些当日送达设施旨在加快速度，使该公司能够在一个网站上完成、分类和交付所有包裹，加快为客户递送包裹的过程。
亚马逊当日达服务覆盖目前美国90多个城市，包括旧金山、洛杉矶、费城、凤凰城、奥兰多、底特律、迈阿密和达拉斯等。
