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一、物流调整
跨境电商旺季，物流总是困扰着卖家。
备货、收货、分拣、发货、仓储、退货等很多物流环节都与卖家旺季销售密切相关。现在是卖家旺季囤货的关键时期。为了帮助卖家减轻压力，亚马逊近日发布公告称，已经对假日购物季期间的物流进行了调整。
（亚马逊物流调整，图源：亚马逊）
“随着假日购物季的临近，我们正在增加我们的存储容量和运营，以有效接收卖家的假日库存，并确保客户获得愉快的交付体验。和以前一样，在9月和10月，我们的配送中心团队将专注于收货流程，在11月和12月，配送中心团队将把重点转移到处理客户订单上。”
根据亚马逊假日购物季的物流调整，卖家最好在11月前完成黑五商品的入库，否则配送中心团队的重心会转移，卖家的仓储能力会降低。虽然亚马逊表示，在此期间仍会给卖家留有足够的仓储空间，但届时，众多大促将会接踵而至，各种可能出现的突发事件仍会给商品的仓储增添些许不确定性。
（亚马逊库容管理页面，图源：亚马逊）
当然，亚马逊也提到，倘若库容不够，卖家可以通过其容量管理系统来申请增加库容限额。
二、扩充人手
俗话说:“电商战也是服务战。”如今，随着全球众多电子商务市场的快速发展，做好电子商务服务的重要性日益凸显。为了给消费者提供更好的购物体验，提升竞争力，除了在仓储能力上做出调整，亚马逊物流也在努力抓紧时间“招兵买马”。
亚马逊表示，为了避免人手短缺，将在这个假日购物季招聘25万名员工，并将物流人员的平均工资提高到每小时约20.50美元。
（亚马逊将招聘25万名员工，图源：亚马逊）
不难看出，从调整仓储能力到扩充人力，亚马逊在假日购物季期间都不遗余力地在物流的各个环节投入资金和资源。究其原因，一方面是亚马逊想为消费者和卖家提供好的服务；另一方面，今年的假日购物季尤为激烈。亚马逊要想击败众多竞争对手，赢得消费者，就必须在物流等领域频频发力。
根据eMarketer的预测，今年美国假日购物季的零售额将增长4.5%，达到1.317万亿美元。美国市场也是亚马逊在假日购物季竞争中不可失去的重要阵地。但种种迹象表明，亚马逊如果想在今年的这场竞争中胜出，将面临更多挑战。例如，竞争对手的数量持续增加。
（假日购物季零售额预测，图源：eMarketer）
首先，沃尔玛、塔吉特、易贝等实力雄厚的老竞争对手自然不会轻易错过这场消费狂欢盛宴，而这些巨头今年的投入更大，竞争已经涉及到与电子商务相关的方方面面。
就在亚马逊宣布调整仓储能力的同时，沃尔玛也在努力拓展市场，提高向第三方卖家提供配送服务的能力。更值得一提的是，沃尔玛将对为今年假日购物季做准备并能在10月1日前入库的卖家进行豁免。
（沃尔玛免除存储费用，图源：沃尔玛）
其次，亚马逊还面临着来自穆特和抖音商店等新竞争对手的猛烈攻击，其增长速度是惊人的。即将到来的假日购物季是他们发挥实力的绝佳机会。
去年，穆特发布了各种超乎想象的低价折扣。今年为了抢占市场，打折促销力度肯定不会比去年弱。有交通优势的抖音店更是迫在眉睫。9月抖音商城在美国全面上线后，抖音店正式宣布“黑五网”活动，首次覆盖美国市场。显然，这也是抖音店展示实力的绝佳机会，自然会做好充分的准备。
今年的竞争更加激烈。从亚马逊在物流方面的种种动作可以看出，假日购物季的脚步正在临近，电商领域的火药味也越来越浓。但对于卖家来说，各大电商平台推促销，很多市场的消费者购物热情高涨，这也是他们冲击销量的好时机。卖家可以做好准备，当务之急是做好备货计划，保证旺季销售时有充足的产品库存。
