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一、扩大投资
为了促进公司业务增长,沃尔玛将目光转向了直播电商领域。
最近,沃尔玛正在加大对直播购物的投资力度。据了解,沃尔玛与TalkShopLive合作推出了一项名为“Shoppable Simulcast”的功能来为消费者提供多样的产品,其中包括书籍、音乐、化妆品和家庭用品等。
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通过该功能,卖家可以将直播活动同步在多个社媒平台上,而Facebook则是第一个推出此功能的平台。并且,这一功能还支持直播活动最多在4个页面同时播放,零售商、品牌商和预定Facebook的用户能在直播上线时收到通知。如果用户在搜索栏输入“购买”一词,还能在消息列表收到产品并进行结账,且这一操作无需离开直播间。
而早在去年9月,沃尔玛就已经与TalkShopLive达成合作,建立了Walmart live频道,随后还陆续推出了8场直播购物。除了沃尔玛,TalkShopLive还与Target、Best Buy等零售巨头合作开展直播电商。通过直播电商,这不仅能扩大平台自身影响力,还能吸引消费者购物,提高销售转化率。
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值得一提的是,沃尔玛此次加码押注直播电商市场也是平台发展战略之一。前不久,沃尔玛定下了一个目标,即全球销售额在未来5年内达到2000亿美元的目标,这代表平台商业模式将要更注重全渠道发展。为了达到这一目标,直播电商领域自然也不能落下。
二、发展受阻
不过,直播电商这股热潮在美国市场发展似乎并不太顺利,沃尔玛若想进一步增长业务还存在较多阻碍。
此前有数据预测,美国直播电商市场规模到今年年底将达到320亿美元,这一数字远高于2020年的60亿美元。到了2026年,该市场规模将进一步增长到678亿美元。
尽管这一直播电商市场已经初具规模,但其距离成熟的直播电商市场仍存在较大差距。根据Morning Consult的一项调查显示,目前只有31%的美国成年人听说过直播购物,而观看直播购物并购买商品的消费者仅仅只占到22%,这意味着美国直播电商市场转化率并不高。
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其实这与美国消费者的消费习惯密不可分。相比于线上观看直播购物,美国消费者更加注重线下购物的体验感。对于大型品牌来说,沃尔玛、Target等大型线下门店仍是必争之地。
在这样的消费需求下,Facebook、Instagram这样的社媒平台也相继退出了直播电商这条赛道。去年10月,Meta宣布将不再允许品牌在Facebook上举办任何新的或预定直播购物活动;随后在今年2月,Instagram宣布将取消平台上的直播购物功能,不再允许创作者在视频中直接标记或在直播中加入推广链接。
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尽管社媒平台相继停止直播购物功能,但亚马逊、eBay、等传统电商也正加速进军直播电商领域。在亚马逊上,卖家可以通过平台创建的直播购物频道来推销产品;在eBay上,卖家则可以通过拍卖非让活动来达成交易。
总体而言,美国直播电商领域仍有很大的发展空间和机会。但在发展的背后,平台和卖家还面临着较大阻力。对于想要发展直播电商的卖家来说,不妨将注意力放在前景更为广阔的东南亚市场。