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速卖通表示,为了更好的服务各位商家朋友,缓解商家的成本压力,提升商品在海外市场的竞争力,速卖通下调了“菜鸟特货专线-超级经济”线路的运费。同时,“菜鸟无忧物流-标准”线路新拓展至9个国家,覆盖0~2kg范围。卖家可以根据需要调整运费模板配置。
另外,对于收费业务,即“菜鸟偏远区域揽收服务”增值业务,增加了体积重计费规则,即计费规则改为:体积重量*较大,实际重量为计费重量。美国西部时间2023年6月26日零时起,卖家创建的线上配送物流订单将按照新的收费规则进行结算和收费。
图注:运费调整涉及的线路及国家\地区
(图源速卖通草帽公众号)
另外,西班牙速卖通的夏季推广已经结束。活动期间,消费者即使只购买单品,也可享受免费送货服务。在售后方面,速卖通也首次宣布将为所有产品提供免费退换货服务,无论价值多少,消费者购买后15天内均可免费退换货,这一政策将从西班牙逐步推广到其他主要市场。
值得一提的是,自今年2月西班牙推出速卖通Choice服务以来,中国至西班牙的航班已增至每周9班,配送时间大幅缩短。如果西班牙消费者选择了速卖通上带有“三日送达”标签的精选商品,预计在购买后三天内收到商品。
(图源速卖通西班牙站官网截图)
更值得一提的是,之前,为了承接618大促的订单激增,阿里跨境电商平台速卖通速卖通升级了物流支持服务,选址山东威海仓库,专门针对韩国市场。烟台仓库总扩建超过30000平米,仓配物流可保证3-5天快速发货。
据了解,两年前,Aliexpress和菜鸟在山东启动了优仓建设,威海仓帮助招商局开拓韩国市场。2022年底,由于业务快速发展,Aliexpress和菜鸟新增烟台仓,与威海仓一起成为韩国市场的双重保障。
图注:速卖通的山东威海仓
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