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Lazada发布通知称,因业务调整,平台将于2023年7月15日停用印尼BLC保税仓。由于BLC保税仓的特殊性,在库库存仅支持销毁、退回处理。
选择销毁方案的商家,请在7月15日前,发送以下信息至邮箱ahmad.faisal@lazada.co.id,并抄送Lzdcainiaolgfcs@list.alibaba-inc.com 申请销毁:
Short code;需要销毁的SKU号(该SKU所有库存全部销毁);货物名称;提供ASC卖家中心注册的联系人信息及邮箱。
仓库收到申请后,最早将在6月12日为卖家操作出库。平台将承担因销毁产生的相关出库的操作费。
(图源:Lazada知识库)
选择退回方案的商家,请在7月15日前发以下信息至邮箱ahmad.faisal@lazada.co.id, 并抄送Lzdcainiaolgfcs@list.alibaba-inc.com申请退回:
Short code;需要退回的SKU号(该SKU所有库存全部退回);货物名称;提供ASC卖家中心注册的联系人信息及邮箱;退件地址。
选择退回方案的卖家需注意,退回费用9美元/商品,包括清关及运输至中国香港及中国内地的费用,该费用商家承担50%,平台补贴50%。此外,当货物退回中国签收并确认无误后,平台将统一返还入BLC仓库预付的进口税费。
退件地址将按照卖家在邮件中备注的地址退回。卖家还可以根据实际运营情况,可选择部分SKU退回或销毁,但同一SKU的处理方案只能选择一个。
(图源:Lazada知识库)
如SKU A中有100件,只能选择全部退回或全部销毁,不能选择50件销毁,50件退回。若卖家希望销毁SKU A ,退回SKU B,只需在邮件中备注清楚即可。若退回的过程中发生了丢失破损等情况,请通过钉钉联系LGF专属客服(Cainiao_CS)寻求帮助。
此外,Lazada提醒卖家,由于仓库在海外,请使用英文与仓库人员沟通。若卖家有较多商品需要销毁/退回,请整理在Excel表格中,再以附件形式发送邮件。
值得一提的是,上个月有媒体获悉,Lazada在印尼推出了QOD(QRIS on Delivery)服务,优化用户收货体验。QOD是Lazada的一种新支付方式,是给喜欢使用货到付款消费者提供的一种补充方式。
使用QOD支付时,消费者将在包裹到达地点后使用在印尼可用的各种数字钱包或手机银行应用程序进行付款,快递员在给消费者送货时会提供QOD选项。