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1.卖家流量飙升
一个越来越明显的趋势是卖家开始玩TikTok Shop。
最近根据YouNet Media的SocialLift平台公布的数据,TikTok Shop卖家管理页面的流量正在飙升。截至4月,TikTok Shop卖家后台的网站流量数据无限接近Lazada。
TikTok Shop的优势主要集中在越南和印尼。在越南,TikTok Shop卖家的后台访问量为420万,仅次于Shopee的1250万,超过Lazada的390万。TikTok Shop印尼站卖家后台访问量480万,和Lazada的540万非常接近。
至于马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾,Lazada依然领先。
毫无疑问,作为后来者,TikTok Shop能够分别超越东南亚最大的电商市场Lazada和印尼、越南的新兴电商市场,成为电商市场活跃卖家数量第二的电商平台,足以说明其强大的实力,未来是否会将优势扩大到整个东南亚,甚至动摇Shopee的主导地位,还是未知数。
毕竟,蓝莲花研究所的分析师Shawn Yang对这个新推出的平台寄予厚望。在最近的一份报告中,他表示,预计今年抖音的GMV将达到Shopee的20%。
2.持续保持活力
TikTok Shop之所以能持续吸引卖家,与其在补贴、物流等维度的持续投入密不可分。
一方面,TikTok Shop知道东南亚的消费者非常重视商品的性价比,这就注定了卖家前期的利润不会太高。所以为了稳定卖家,平台给予惊人的补贴。
上线之初,TikTok Shop就宣布了新商户免佣金优惠。虽然随着后续的不断发展,平台对佣金进行了全面调整。
比如不久前,越站宣布将交易佣金从2.5%(含税)调整为3.0%(含税),印尼站也在6月开始按照店铺销售的SKU集群、品类、子品类计算不同的佣金,但总体来看,相比其他平台,TikTok Shop的佣金还是较低的。
另一方面,TikTok Shop还尽力降低运费和关税的费用,这是跨境商品的主要部分。
比如TikTok Shop优先补贴有本地实体店的商家,让商家不仅可以通过本地发货节省运费,还可以享受平台的免费送货补贴福利,运营成本大大降低。
最重要的是,面对东南亚地区店铺转化率低的情况,TikTok Shop还量身定制了一套支付模式。以往东南亚的消费者要经过复杂的安全验证,输入一系列验证码才能到达支付页面,直接打击了消费者的购物热情。
现在TikTok Shop直接采用货到付款的模式,让消费者先消费后付款。有了便捷的购物体验,他们自然更愿意下单,转化率提高了,卖家的销售额也提高了。
可见,凭借着对卖家的大力补贴和贴近需求的本土化打法,TikTok Shop成功挤进东南亚电商平台前三,搅动了原有竞争格局,并且在如今补贴力度逐渐下调之后,还能持续保持对卖家的吸引力,显然,对于其他平台,尤其是Lazada来说,这是一个危险的信号。