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一、奖励计划
不甘于只做一个为亚马逊叛军提供武器的“军火商”,Shopify现在正在加速实现购物APP化。
近日,Shopify宣布将在其名为“商店”的购物应用中推出一项新的奖励计划“商店现金”。顾名思义,通过该计划,用户在使用Shop Pay在线结账服务时,可以获得1%的退款。
结账完成后,用户可以在店铺应用的Shop Pay钱包中看到自己的退款奖励,下次购物时可以兑换。据了解,该计划完全由Shopify资助。今后,所有符合条件的美国商家和购物者都可以参加“商店现金”计划并获得奖励。
可以想象,未来会有越来越多的商家和购物者为了省钱而开通店铺应用,积极使用Shop Pay的在线结账服务。长期来看,Shop作为一款购物应用,将成功迎来流量爆发,而Shopify也可以通过不断加强自身的电商生态建设,有效破解增长难题。
坦白说,多年来,Shopify一直被无数第三方卖家视为优质的基础设施服务商。
正如Shopify创始人卢克在谈到自己的生意和亚马逊生意的区别时所说,“亚马逊是在试图建立一个帝国,而Shopify要做的就是为那些想要抵制亚马逊的人提供一个军火库。”随着独立站的热潮,Shopify为无数独立站卖家提供了各种优质服务。
独立站卖家数量的爆发式增长,也真正成就了Shopify的辉煌。曾几何时,亚马逊就算是拼尽全力,也无法成功撼动Shopify引以为傲的核心领域。但如今电商流量格局生变,巨头竞争的边界不复存在,亚马逊频频出手,Shopify自然也不会坐以待毙。
推出并不断重金布局Shop,意味着Shopify已经开始将扩张的触角伸向亚马逊等直面消费者的电商平台身处的领域。
二、暴露野心
Shopify已经走上了消费者破脸的道路。
2020年4月底,Shopify正式推出一款名为“Shop”的购物应用。通过该应用,消费者不仅可以直接查看和跟踪Shopify卖家的订单,还可以直接在店铺浏览商品、关注店铺、购物。显然,从本质上来说,Shop已经是一款非常合格的购物APP,它让所有用户都可以直接在APP上购买各种商品和服务。
Shop的推出,无疑直接暴露出Shopify掘金更广阔电商市场的野心。
近年来,Shopify对作为购物应用程序的Shop进行了一系列更新,与此同时Shopify也开始大力布局物流、支付等领域,Shop Pay、Shop Promise、Shop Cash等服务的相继推出,更说明Shopify为发展Shop相关业务倾注了许多心血。
数据研究公司Apptopia发布的数据显示,2022年,Shop的下载量持续增长,以2.03亿次的下载量成为2022年全球五大购物应用之一。但是从实力上来说,Shop还是远远小于亚马逊。在美国市场,2022年亚马逊的下载量达到4700万,而Shop只有2290万。
更值得一提的是,迫于盈利压力,Shopify不得不从2022年开始一键启动收缩模式,一边疯狂裁员、降本增效,一边出售物流资产、专注核心业务。这样的变化也可能对其购物平台店铺的发展造成一定的影响。
但无论如何,Shopify以电商平台姿态走向消费者的第一步已经迈出。未来在电商竞技场上,巨头们的明争暗斗不会停止,而渴望增长空间的Shopify与亚马逊或许还将继续尝试深入对方腹地。