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1.开设新配送中心
很显然，沃尔玛已经越来越意识到，要想发展电商，必须夯实物流基础。
最近，沃尔玛在本顿维尔的一家商店开设了一个新的配送中心(MFC)，并配备了一个名为“Alphabot”的高科技存储和检索系统。
据报道，2022年10月，沃尔玛收购了Alphabot的创始人Alert Innovation，alpha bot是一家机器人自动化公司，开发材料处理技术，以自动执行零售供应链中的订单。从2016年开始，沃尔玛就开始与Alert合作定制其MFC技术。
沃尔玛认为，其门店和供应链资产的数字化实现和端到端连接，可以有效提高客户满意度。Alphabot系统可以使用自动手推车来取回在线订购的商品。检索完成后，系统会将它们运送到店内的工作站，沃尔玛员工会对订单进行检查、打包和配送。此外，Alphabot可以持续实时分享订单信息，有了这些数据，沃尔玛货架库存将更加智能。
这样一来，由于商店能够提供更快、更准确的在线订单履行，增加商店每天完成的订单数量，员工也有了更多时间专注于服务客户，从而改善客户的店内购物体验。沃尔玛表示，它计划在未来几年继续开设更多人工和技术驱动的混合市场履行中心。
2.重视物流投入
一直以来，沃尔玛都对物流配送业务格外重视。
2021年开始，沃尔玛就在所有配送中心与Alert Innovation、Fabric和 Dematic等开展合作，采用最新的自动化技术，希望以此改造供应链，提高仓库员工处理订单的效率。
同时，沃尔玛还将线下实体店与电商业务相结合，在全国数千家门店结合机器人和人工智能，增加取货和送货业务，让网购消费者更快收货。
当时沃尔玛美国客户产品高级副总裁Tom Ward表示，“一旦收到订单，系统会存储起来，直到可以提货。从下单到准备好让客户或送货司机取货，整个过程可能只需要几分钟。”
去年下半年，沃尔玛宣布在伊利诺伊州建设占地110万平方英尺的自动化配送中心，并将继续在印第安纳州、宾夕法尼亚州和德克萨斯州同步建设。
据沃尔玛介绍，四个中心投入使用后，整体配送效率将大幅提升，使沃尔玛每天完成的客户订单数量翻了一番，之后将为约75%的美国人口提供次日或两日送达服务。
如今加大物流投入的沃尔玛，无疑向外界透露了其对物流的高度重视，想必未来还会继续升级用户收货体验。这意味着沃尔玛正在逐步补齐短板，与亚马逊物流的赛跑即将到来。
