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有媒体了解到,为了给商家带来更好的逆向物流体验,Lazada退货增值服务接口进行了升级。商家可以根据自身经营情况,组合匹配返还增值服务,减少商家返还门槛值带来的损失。
升级生效时间为2023年5月19日零时起生成的订单。升级内容:回归商家计划取消20美元固定门槛的要求;回报增值服务可以组合选项,更灵活地满足商家的需求。
对返回的商户选择“是”,根据商户要求填写门槛。阈值金额以上的商品会返还给商家,阈值金额以下的商品按照商家的其他方案操作。
对退回的商户选择“否”,不需要填写门槛。选择其他方案,商家的所有退货都会按照选择进行操作。如上图所示,商家价值大于0.11MYR的商品将被退回,价值小于等于0.11MYR的商品将被销毁。
另外需要注意的是,近期因界面升级修改退货增值服务的商家,请及时查看选项,确保有效方案符合商家需求。
目前可以显示无忧DPP选项页面,但无法选择。方案正在升级,预计5月底刷新。返还给商家(RTM)是一项付费服务。如果配送成功,由于商家原因(如地址不正确)导致配送失败,将收取费用,标准为9美元/件。
(图源:跨境东南亚公众号)
值得一提的是,上个月,Lazada召开了所有托管服务的闭门招商会。活动现场,Lazada官方团队向商家介绍了一种全新的服务模式——Lazada全托管服务。
在这种模式下,商家将开设全托管店铺,在保留店铺所有权和货权的同时,享受平台提供的运营、物流、售后等服务,节省大量学习和运营成本,简化商家出海环节,帮助商家简化运营。
Lazada将整合平台资源,打造全托管服务-Choice专属购物频道,持续推出核心优惠和玩法,拓展更多销售渠道和曝光机会。
通过全托管服务,商家可以规避跨境物流的了解和运营成本,规避全球物流费用波动的风险,不用承担仓储和跨境物流费用。消费者可以享受到极致的物流体验和保障。
(图源:Lazada东南亚电商公众号)