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1.上线新功能
在推出分期付款方式Amazon Layaway后，亚马逊宣布为买家提供灵活的分期付款功能。
从亚马逊全球开店的消息来看，灵活的买家分期付款功能使卖家能够将成本分摊到几个月内，以购买平均售价更高的商品。该功能目前在英国、德国、法国、意大利和西班牙可用。
相比生硬的Layaway，灵活的买家支付功能显然更具吸引力，为客户提供90天免息，保证卖家可以一次性收款。毕竟谁也不愿意花四个月的时间完成付款，才能拿到心仪的商品。
要知道，之前Amazon layaway要求消费者在首次付款时支付商品价格的20%，剩下的80%分四期在四个月内完成，而且不允许中途放弃。
据了解，新功能可以为客户提供4期的免费分期，Amazon.fr上架的商品，只要价格在相应地区的规定区间，用户都可以使用灵活买家分期付款功能，来免息分摊付费。
需要注意的是，“符合要求的商品价格”不同于“符合支付要求的订单总价值”。例如，在英国，卖家可以将90英镑的产品纳入分期付款计划，但分期付款选项只有在买家订单总价值达到100英镑时才会生效。
新功能的推出不仅可以帮助买家分散压力，对于客单价高的卖家来说也是个好消息。不仅如此，亚马逊还在6月前提供了0成本折扣，以吸引更多新用户试用。可以看出，亚马逊正在努力扩大用户群。
2.留住客户
在整体经济疲软，电商销售放缓的情况下，亚马逊也开始想办法削减成本，开源。
自年初以来，亚马逊已经裁员1.8万人，放缓了在东南亚的扩张步伐；提高物流收费，不再免费退货；与此同时，各个网站的prime会员费也多次上调，包括之前从未涨价的澳洲。亚马逊大举开源节流，刀已经见血。
不得不说，这一系列措施确实立竿见影。在2022年同比下滑51%的阴影下，亚马逊终于在第一季度扭亏为盈。然而，节省成本已经成为商家和消费者的压力，相关分析师预测亚马逊用户可能会大量流失。
在竞争日益激烈的电商赛道上，亚马逊必须想办法规避用户流失的巨大风险。
这次更新分期付款功能，是亚马逊试图吸引更多新用户对冲客户流失的开始。不过，灵活买家分期付款功能的免费试用期只剩一个月了。时效激励结束后，用户将何去何从？在竞争激烈的市场中，单一的新功能可能不足以挽救或吸引更多的客户。如何维持成本和顾客数量的平衡，亚马逊应该想出更多的对策。
