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最近,一位博主爆料了一个惊人的消息,原来外卖的包装费还可以退。
他在视频中展示了自己的操作过程,发现有的店家,点多个商品用一个打包盒,却收取多份打包费。
这种做法不仅浪费了资源,也损害了消费者的利益。
博主表示,他通过联系外卖平台的客服,成功申请了退款,并提醒大家要注意查看订单详情,维护自己的权益。
今天,我就来给大家分享一下,如何在外卖平台上申请退还多余的包装费。
首先,我们要知道,外卖平台上的包装费是由店家自行设置的,平台并没有统一的规定。
如果一个订单中有多个商品,店家也会根据实际情况来决定是否合并打包或者分开打包,并相应地收取包装费。
如果我们发现店家收取了多余的包装费,该怎么办呢?
其实,外卖平台上都有相应的退款机制,只要我们按照以下步骤操作,就可以轻松申请退还多余的包装费。
确认订单中的商品和实际收到的商品是否一致
如果有缺少或者错误的商品,我们可以直接联系店家或者平台客服,要求补发或者换货,并且申请退款。
确认订单中的包装费和实际收到的商品的打包方式是否一致
如果发现店家用一个打包盒装了多个商品,而订单中却收取了多份打包费,我们可以拍照留证,并且联系平台客服,要求退还多余的包装费。
等待平台客服处理
一般来说,平台客服会在收到我们的申请后,与店家进行沟通,并且核实我们提供的证据。如果核实无误,平台客服会同意我们的退款申请,并且将多余的包装费退还到我们的账户中。
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