丰巢与菜鸟达成深度合作 菜鸟寄件可选“到柜寄”

丰巢日前宣布与菜鸟达成深度合作，在前期淘宝用户信息保护、在线客服渠道打通等方面的良好合作基础上，共同完善末端智慧物流服务体验。用户可以从菜鸟裹裹的多平台入口（包括APP、微信小程序、支付宝小程序以及淘宝），直接使用丰巢24小时不间断的寄件服务。

图源：丰巢News公众号

2024年8月，丰巢和闲鱼开启合作，闲鱼卖家在发货时可以使用丰巢智能柜进行寄件，满足了用户不想暴露真实住址、不想和陌生人接触、24小时随时寄件发货等需求。围绕客户的多元寄件需求，2025年1月，双方合作范围拓展到菜鸟裹裹APP、微信小程序等平台入口，让更多用户在各类平台场景下均能享受到丰巢24小时可用的便捷寄件服务。

随着电商行业的蓬勃发展，快递物流需求日益增长，用户对寄件服务的便捷性、安全性和灵活性提出了更高要求。丰巢和菜鸟的此次合作，正是基于对行业趋势的深刻洞察和对用户需求的精准把握，双方通过平台打通，资源共享，丰富了用户的寄件选择，更满足了不同用户的多元化、个性化服务期待，进一步推动了智慧快递物流行业的转型升级。

以菜鸟裹裹APP为例，用户只需点击首页的“寄快递”按钮，按照提示填写寄件地址信息后，在寄件方式一栏中选择“到柜寄”，即可携带待寄物品，在任意时间前往附近的丰巢智能快递柜，在柜机界面输入寄件码，将物品妥善放入指定格口，完成整个寄件流程。目前服务全程由顺丰运力进行承运，保证了用户快递的及时快速送达。

此前，丰巢已与顺丰、中国邮政、圆通、韵达等多家物流企业建立了深度合作关系，用户可直接在这些企业的小程序首页使用丰巢寄件功能。随着丰巢生态合作伙伴阵营的扩大，未来将有更多用户能够跨越平台界限，随时随地享受到丰巢提供的24小时寄件服务。