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中国物流与采购联合会服装物流分会主办的“2024服装物流与供应链沙龙——快递篇”日前举行。申通快递与众多商家聚焦物流难点,共同探索服装行业更高效未来。为进一步加强合作,共同推动服装物流与供应链优化升级,申通快递与无多男装、日播时尚、中物联服装分会举行战略签约仪式,让商家售后更便捷、消费者体验更放心、快递服务更安心。
图源:申通之声公众号
申通快递副总裁秦磊表示,随着直播电商的兴起,服饰类目拥有越来越多的市场新机遇,当然,随着电商平台多元化、销售旺季碎片化,对快递物流提出新要求。申通将与服装行业的朋友们携手共进,共同打造高效、智能、绿色的服装物流供应链,为服装行业的繁荣发展贡献我们的力量。
针对服装品类在快递环节的痛点,申通制定了专业的保障方案,包括:专人清场报备,专车跟班操作,保证包裹快速揽收;大促期间拉直发货路由、减少转运次数,提升时效,让商家专注发力销售端;定制化仓盟为客户全国多仓同步发货,差异化操作,助力商家运营成本降低超20%、破损率减少超40%;“申咚咚”服务保障末端按需配送,提升消费者服务体验;“头等舱”为商家提供快递全链路高级定制,通过异色面单、包装定制、专车专口等让商家全流程享受专项服务。
申通快递大客户营销处负责人胡晓梦表示,针对商家在不同平台交叉营销以及活动周期长现象,申通快递通过在单量蓄水期定时进行压力测试,动态调节发货产能;在爆发期规划现场动线、实时监控包裹运转;在延长期预警干预售后团队、启动专用车辆等,在“人、车、场”多场景灵活调节运力,保证包裹在“揽、转、运”多环节稳定流通。
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