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国家邮政局发布2024年11月中国快递发展指数报告。经测算，2024年11月中国快递发展指数为464.2，同比提升14.2%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展趋势指数分别为609.6、648.8和69.5，同比分别提升21.3%、15.5%和6.3%，发展能力指数为265.7，与去年同期基本持平。11月，快递市场规模持续扩增，服务质效保持稳定，旺季服务保障有力，为拉动线上经济、畅通经济循环提供重要支撑。
图源：国家邮政局官微
11月，快递发展规模指数为609.6，同比提升21.3%。从分项指标来看，预计11月快递业务量将同比增长13.5%左右，快递业务收入将同比增长7.5%左右。同时，11月行业整体保持高位运行，业务量有望超170亿件，快递年业务量首次突破1500亿件，再创新高。电商大促期间（10月21日-11月11日），行业共处理快递包裹127.8亿件，多峰运行特征明显，最高日处理量超7亿件。
11月，快递服务质量指数为648.8，同比提升15.5%。从分指标来看，快递服务公众满意度预计为84分，同比提升0.9分。重点地区72小时妥投率预计为84.3%，同比提升3.8个百分点。
11月，快递发展能力指数为265.7，与去年同期基本持平。一是专业设施建设加速；二是综合运能全面提升；三是跨境能力持续增强。快递企业深度融入“丝路电商”建设，助力提升双边口岸通关便利化水平。开通中哈、中澳、中韩等多条精品快递专线，拓展大洋洲、南美洲及北美洲部分国家快递服务，国际服务范围不断扩大。通过提前锁定旺季运力、推动海外本地建设、建立智能清关系统、定制产业带解决方案等举措，提升跨境服务时效，为跨境商家双11、黑五等旺季大促提供有力保障。
11月，发展趋势指数为69.5，同比提升6.3%。11月， 快递市场繁荣活跃，1家企业成功登陆港股，行业认可度稳步增强。预计12月，行业仍将延续向好态势。
