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菜鸟速递自营的华南分拨中心于东莞正式投入使用。新投入的分拨中心坐落于菜鸟在东莞麻涌的自建物流园区之内，该园区内除设有菜鸟速递自营分拨中心之外，还涵盖菜鸟国际快递欧洲流向仓等多个业务板块。
全新升级后的华南分拨中心，达成了场地的扩容以及自动化设备的更新换代。其中，全新启用的双层自动化分拣机以及自动化摆轮分拣矩阵将极大幅度地提高转运效率。预计在“双十一”峰值时期，可转运近 200 万小件包裹，从广东发往全国的包裹转运效率将提升 25%。
图源：菜鸟速递官微
双十一前夕，菜鸟速递对多个核心分拨转运中心予以升级，同时增开近 300 条直发线路，全力确保双十一送货上门、半日达和次日达等服务的实现。除国内快递板块的布局之外，在海外，菜鸟吉隆坡、香港和比利时三大 eHub 全面启动，中国香港、西班牙、法国、墨西哥等多个核心市场拓展本地配送网络，全面保障 2024 年双十一的全球物流体验。
此外，菜鸟还在广东、福建等地新增十余个集运仓，仓库面积较去年同期实现翻倍。多仓分布提升了电商供应链的灵活性，亦保障了大促期间多仓发货的实现。在运力方面，菜鸟优化全球资源配置能力，提前部署海、陆、空优势干线资源，结合包机、包柜加临采的组合策略，确保发货时效。同时，增加全球一线仓库作业人员和配送人员数量，在物流高峰期确保包裹流转高效且准确。
图源：菜鸟速递官微
本年度“双十一”购物节，新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国、越南、柬埔寨以及中国的香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区共同组成淘宝“境外包邮区域”。自新加坡和马来西亚加入淘宝包邮区域后，跨境包裹的数量有了显著提升。为缓解海外本地配送压力，菜鸟将在新加坡和马来西亚新开设两个分拨中心，其综合产能最大可提升 30%。此外，菜鸟还将通过错峰订舱、极速拆柜、陆运替代等方式，进一步降低海运货柜积压的风险。
在中国香港特别行政区，菜鸟持续扩大自提点网络。在本年度“双十一”期间，全港超过 1000 个菜鸟自提点（包含自提柜）为香港市民提供取件、退货以及其他多元化服务。另有超过 450 多个菜鸟自提点实现周日营业和夜间营业，全力保障“双十一”期间香港用户的包邮体验。
菜鸟在中国台湾地区也对物流保障进行了升级。一方面扩充清关产能，使清关效率提升至去年同期的三倍以上；另一方面扩大自提点规模，提高自提包裹的重量和体积上限。通过双管齐下的方式，为台湾地区消费者提供更为顺畅的“双十一”物流服务。
