|
|
本年度中秋假期，微度假与中短途旅游市场呈现出极为火热的态势。以赏月及团圆为核心主题的“中式夜游”已然成为文化旅游消费的热点，有力地带动了月饼、餐饮以及零售等品类的消费热潮。顺丰同城在今年中秋节当日的即时配送单量同比增长达 54%，其中商超百货领域同比增长 134%，饮品品类同比增长 81%。浓厚的节日氛围同时也带动了礼品寄递以及商务配送需求的急剧增加。在节前，顺丰同城的个人用户单量连续两天突破历史峰值。
图源：稳哥的黑板报公众号
依据文化和旅游部数据中心的测算结果，在本年度中秋假期期间，全国国内出游人次达 1.07 亿。轻装出行、抵达目的地后进行购买正逐步成为出游消费的全新趋势。中秋节当日，顺丰同城在商超百货领域的单量较去年同期增长 134%，药品、美妆以及母婴等品类的单量呈现出较高的两位数增长态势。在月饼、礼品等物品的购买方面，消费者对即时零售的方式愈发依赖。
与此同时，为规避餐饮高峰时段，众多家庭选择借助即时配送来享受团圆聚餐，这进一步推动了餐饮、生鲜等品类的单量上扬。中秋节当日，顺丰同城饮品单量同比增长 81%，餐饮、便利、生鲜品类的单量也实现了较高的两位数增长。
中秋节不仅是家人团圆的节日，同时也是商务人士维系并深化商务关系的重要节点。随着节前商务活动的频繁开展，文件、发票等关键商务文档的快速寄递需求急剧增加。顺丰同城通过渠道合作的方式，使得同城快递的消费者能够在下单界面自主选择“小时达”服务，从而更好地满足节前同城快递的提速需求。
在节前工作日期间，顺丰同城个人用户单量连续两日突破历史峰值，节前礼赠和商务配送需求显著提升。顺丰同城通过强化城市商业区和写字楼区域的服务能力，并对骑手的形象、装备、话术、包材以及操作等环节进行规范，打造高端商务服务标准，以满足商务人士对时效性、安全性以及仪式感的多重需求。
