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9月20日，京东快递宣布将推出全新保价服务“全额保”，面向个人快递场景，在保价范围内进行足额赔偿，同时通过专人专线、优先处理、24小时极速到账等服务，进一步优化消费者的寄件体验。该保价产品将于9月29日上线，届时，消费者可以在京东快递小程序下单时进行勾选，一旦快件出现丢损等异常情况，可以拨打客服热线，由专线客服优先处理。
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