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达达集团于 2024 年发布第二季度财报。在该季度，达达集团的营收达 23.499 亿元，与上年同期的 25.968 亿元相较，呈现下降态势。净亏损达 2.862 亿元，相较于上年同期的净亏损 1.587 亿元，亏损幅度有所扩大。若不依照美国通用会计准则，二季度净亏损为 1.423 亿元，而上年同期净利润为 840 万元，由盈转亏。
与此同时，达达集团宣布进行管理层调整。郭庆出任董事会董事兼薪酬委员会成员，并接替单甦担任董事会主席。此外，傅兵因个人原因辞去公司临时总裁一职，上述调整均自 2024 年 8 月 20 日起生效。郭庆自 2024 年 4 月起担任京东集团和达达集团顾问，更早之前为美团最高决策机构 S-team 成员。
图源：达达集团2024年第二季度财报
就业务细分而言，在第二季度，源自京东到家的净营收数额为 9.124 亿元，上年同期则为 16.164 亿元，呈现出显著的同比下降态势。此状况的主要成因在于自今年 2 月起全面施行超过 29 元订单的运费减免规划，致使在线广告与营销服务收入降低，同时履约服务及其他收入亦有所减少。源自达达快送（现已更名为“达达秒送”）的净营收为 14.375 亿元，上年同期为 9.804 亿元，同比增长达 46.6%，其主因是向各个连锁商家提供的市内快递服务的订单数量增加。
在第二季度，达达集团的总成本与支出为 26.670 亿元，同比呈下降趋势；运营和支持成本为 17.357 亿元，同比呈增长态势；销售和营销支出为 7.819 亿元，同比呈下降趋势；总务和行政支出为 4810 万元，同比呈下降趋势；研发支出为 8540 万元，同比呈下降趋势。
今年 8 月，达达快送正式更名为达达秒送。在商家渗透率持续提升的有力驱动下，达达秒送维持高速增长态势，上半年达成业务营收 26 亿元，同比增长 51%。上半年总体完单量达至 12.3 亿单，同比增长 15%，毛收入同比增长 15%至 55 亿元，市场份额得以进一步拓展。
图源：达达集团2024年第二季度财报
京东秒送于今年 5 月完成品牌整合升级之后，坚定不移地聚焦京东 APP 场域，从需求与供给两个方面持续施力，全方位优化用户体验，丰富平台供给能力。
在二季度，随着“秒送专区”于京东 APP 首页核心位置上线，剔除业务调整所带来的影响，京东 APP 场域的日均曝光用户同比增幅超过 70%，曝光转化率亦持续上扬，促使日均支付用户数量同比增长逾 110%。京东 APP 场域高频用户的同比增长速度超 110%，并且逐月加快。与此同时，针对京东 PLUS 会员，京东秒送推出了 PLUS 会员价等专属权益。今年 6 月，在京东秒送下单的日均 PLUS 用户数量相较 3 月增长 40%。
下单用户数量的增加、秒送心智的强化以及供给能力的提升，协同推动秒送线上订单量日峰值刷新纪录。二季度，京东 APP 场域线上订单量同比增长逾 100%。截至二季度末，京东秒送营业门店数量同比增长将近 70%。8 月，秒送专区的服务覆盖区域已拓展至全国。
图源：达达集团黑板报
在第二季度，京东秒送从五个重要方面持续强化供给能力。于门店覆盖层面，不断拓展并深入挖掘全品类，增进供给覆盖范围。以便利店为例，迄今，京东秒送已与美宜佳、罗森等品牌达成合作，其中美宜佳已上线超过 5,000 家门店。在 3C 数码领域，京东秒送与品胜等头部品牌携手合作，动销门店数量环比增加 10,000 余家，从而更优地满足用户对于急用数码产品的日常需求。
持续增强商品价格竞争优势。于秒送频道首页设立“一元大牌”专区，为用户供应逾千万款低至一元的优质商品；构建差异化的商品供给体系。秒送商超品类推出“镇店之宝”频道，精心筛选头部商超具备差异化优势的王牌单品。
在内容方面，持续提升商品展示的吸引力。5 月促使搜索点击率提升超过 1 个百分点，转化率提升超过 2 个百分点。在用户体验方面，持续优化履约体验。在第二季度，即时达专送订单的单均履约时长同比降低 15%。5 月于京东 APP 场域上线的准时保服务，倘若配送超时 10 分钟及以上，京东秒送将向用户自动赔付无门槛优惠券。
