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菜鸟驿站现已正式推行新星级评定体系,借由对相关权益的升级以及成长路径的优化,增强对站长的保障与支持。同时,结合“百站千站万站”标杆驿站达成多种组合协同推进的局面,使得站长群体“创业具备保障、收入更为可观”。
菜鸟驿站作为社区综合服务的核心力量,助力站点发展,提供优质的成长渠道,始终是菜鸟构建末端网络的优先考量事项。新星级体系乃是菜鸟驿站凭借数字化和科技创新的优势,通过构建科学公正的评价机制,围绕站点的核心诉求,推进站点核心能力提升、优化成长路径的关键升级举措。
图源:菜鸟驿站官微
新星级体系着重关注站点数字化能力的持续增强,例如借由对站点出入库数字化的升级、无人驿站及智能灯条驿站等新服务能力的开通,增进站点实际操作效率,削减人力成本。其中,开通无人系统或智能灯条的数字化站点,能够额外获取星级加分,同时也能够切实优化消费者的取件体验。
与此同时,新星级体系更为注重站点的可持续运营,使站点免除后顾之忧。故而,保险权益构成此次新星级体系升级的最为显著的亮点。在菜鸟驿站新星级体系生效以后,全国范围内的驿站,无论星级高低,均能够拥有涉及日常运营风险的保险权益,助推站点稳定、安全地开展经营活动。另外,高星站点的权益实现增值,还能够获取高保险保额、客诉兜底、货丢兜底、星级奖牌等额外的权益。
截至当下,菜鸟驿站乃是全国独一家达成保险权益全面覆盖的末端快递驿站品牌,提供末端行业最为优良的保险解决办法,保障范畴最为广泛、保额最为高昂,并具备线上化自动理赔的能力,权益优势显著的同时,协助站点提高应对突发风险的抵御能力,践行企业的社会责任。
图源:菜鸟驿站官微
除对保险权益予以升级外,积分权益亦为本轮之重点亮点所在。不同星级可获取各异数额之积分,星级愈高,积分愈多,站点能够凭借积分于商城兑换驿站设备、周边产品、生鲜、生活用品等物件。尤值一提的是,为助力站点开展良好经营,未来菜鸟驿站亦将上线以积分支付各类场景费用之功能,为站点节约运营成本。
此外,伴随新星级评分体系之上线,菜鸟驿站于近期正式开启“百站、千站、万站”标杆驿站建设项目,经由增加投入,协助站长系统性提升增收能力与服务效率,优化用户服务体验。站点可通过申请“标杆驿站”,获取额外星级加分,以更优保障站点权益。