极兔发布了上半年的经营数据，上半年全球累计包裹量110.15亿件，同比增长38.3%；日均包裹量6050万件，同比增长37.5%；上半年中国市场包裹量88.35亿件，日均包裹量4850万件，同比增长36.3%。

而据国家邮政局监测数据显示，截至6月30日，我国今年的快递业务量已达800亿件，比2023年提前足足59天，月均业务量超130亿件，特别是进入6月以来，在电商平台年中大促等利好因素的带动下，快递日均业务量超5亿件。市场规模加快扩大，在促进消费、服务生产和保障民生等方面发挥了积极作用。

上半年快递业务量增速达23%，快递市场增长仍十分可观

今年年初，快递市场开端强劲，此后不断释放市场活力。按6月日均5亿件粗估，上半年我们快递业务量超过800亿件，较去年同期增长23%（按可比口径计算），远超年初国家邮政局预测的8%的年同比增速，展现出强劲的市场增长动力。

而在此前，快递行业进入大基数、低增速的存量竞争时代，已经成为行业共识，但上半年快递业务量的亮眼表现也揭示出快递市场依然具有巨大的增长空间和潜力。

自2017年以来，快递行业从高速增长转入中高速增长阶段；2021年，受疫情线上消费刺激，快递行业实现超预期增长；2023年，摆脱了疫情束缚的快递行业上半年业务量增速达到16.2%。而今年上半年业务量同比增速在基数不断扩大的同时，增速又大幅提升至23%，增长量十分可观，展现出快递行业强大的韧性和潜力。

消费重回线上，电商和电商逆向物流，成为快递行业增长主力

在日常生活中，不少人感受到经济放缓，为何快递行业的增长势头却如此迅猛呢？

消费重回线上

2023年，随着疫情的全面放开，人们线下消费热情高涨，但是回归正常生活后，面对并未显著回暖的经济形势，人们线下消费热情遭到了一定的冷却，重回性价比更高的电商消费。甚至有一种说法得到很多民众认可：线下的生活是昂贵的，穷人的生活被挤到线上。

今年1-5月，社会消费品零售总额195237亿元，同比增长4.1%，而实物商品网上零售额48280亿元，同比增长11.5%，电商消费增速为总体消费增速的将近三倍。而快递业务量增速又是实物商品网上零售额增速的两倍左右，也说明单个包裹的价值降低，人们消费需求增加，但消费水平有所降级。

电商直播带货、节假日促销、低价策略等多种营销方式不断刺激消费

受年货节影响，1月较去年业务量增速达到84.8%（含23年春节在1月影响）。而在2024年春节期间，全国快递的日均揽收量也较2023年春节假期增长了惊人的145.2%，日均投递量增长82.1%。而后3.8女神节、618叠加端午节、儿童节等市场规模加速扩大，加上抖音、快手这类直播电商，通过视频、直播等方式极大推动了消费者的非理性消费，以及樱桃、荔枝、蓝莓等水果季促销等，电商市场活力不断得到激发。而上游电商竞争加剧，“同款比价”、“自动跟价”等低价策略也进一步促进了包裹量的产生。

退货率攀升，逆向包裹大幅增加

直播带货促进冲动消费、加上无理由退换货，淘宝88VIP推出不限次数免费退换货，各大电商平台纷纷推出仅退款等，共同推动了网购退货率不断攀升，尤其是做女装的，退货率甚至达到80%，甚至90%，甚至连快递公司为了抢占退货市场，自己都在“助推”退货，让员工买了再选择自己品牌快递退货，如此以来，逆向包裹量也大幅增加，成为快递业务量增量的主力之一。

快递企业市场竞争加剧

除极兔外，其他快递企业尚未公布2024年上半年经营数据，但从1-5月经营数据来看，申通同比增长33.3%，韵达同比增长30.5%，圆通同比增长25.3%，顺丰同比增长5.9%（含丰网）。中通一季度增速为13.9%。

快递企业间竞争加剧，可以看出市占率靠后的申通、韵达和极兔追赶势头十分迅猛，圆通在自身业务量基数较大的情况下，增速也十分可观。

但是同时不难看出，快递企业业务量的快速增长，离不开利润空间的不断压缩，申通和韵达的单票收入都降幅较大（极兔未公布营收数据），综合来讲，圆通在业务量增速和单票收入的平衡性是最佳的，既保持了较高增速，单票收入也没有过度压缩。

上游电商的低价竞争也加剧快递的低价竞争，低价策略仍成为维持和争夺市场份额主要竞争策略。

下半年增速或放缓，快递企业竞争需适应市场新变化

2024年上半年快递业务量同比增速为23%，而1-5月为24.4%，说明快递业务量在包含618大促的6月份，增速反而有所放缓，从环比数据来看，2023年6月环比增速为4.1%，而今年6月环比增速仅约1.5%，下降2.6个百分点，所以按照趋势，下半年快递业务量增速预计有所放缓。

而低价策略也并非快递行业持续发展的长久之计。随着市场的不断成熟和消费者需求的日益多样化，快递行业正面临着深刻的变革。快递新规强调将选择权交还给消费者，上游电商也在推动消费者自选快递，这一举措不仅提升了消费者的参与度和满意度，也对快递企业提出了更高的要求。

这也意味着，快递企业需要在服务体验和性价比之间找到一个精准的平衡点，持续优化运营，创新服务模式，才能赢得消费者的信赖和支持，在变局中保持竞争力，也推动快递行业持续健康发展。