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为了满足中小商家和消费者日益丰富的同城即配需求,达达快送今天正式推出优质急送服务品牌“达达Pro”,全面升级即时履约服务标准,旨在提供时效更快、品质更好、价格更优、售后更贴心的同城即时配送服务。
整个520期间,达达Pro骑手将全力保障鲜花、蛋糕、餐饮等全品类配送。此外,达达Pro骑手的配送装备也将全部焕新,带上“Pro”专属标志,工服颜色采用鲜艳、明亮的红色,以全新面貌向大众呈现。
达达快送推出优质急送服务“达达Pro” 图源:达达集团黑板报
时值520,鲜花等品类的即时配送需求量大幅上涨。而鲜花最大的配送难点,就是易损坏,对配送安全性、物品送达品质、售后服务的要求极高。无论是对于鲜花商家,还是对消费者来说,亟需即时配送服务确保的是,能将保鲜期短暂、经过精心挑选的鲜花,原封不动、又快又好地送达。
除了对配送时效进行基础保障,达达Pro还将细化取送商品的服务流程,优化骑手与商家、消费者的沟通机制,加强落实餐箱商品放置规范,针对鲜花等品类进行拼单数限制,针对不同品类建立专属售后规则,力求为商家和消费者提供更贴心、更安心的即时配送服务。
520前夕达达Pro骑手将鲜花送到消费者手中 图源:达达集团黑板报
目前,达达Pro服务已在北京、上海等城市落地,预计今年将陆续覆盖全国其他城市。达达Pro骑手的配送装备也将全部焕新,带上“Pro”专属标志,工服颜色采用鲜艳、明亮的红色。520当天,北京、上海的部分达达Pro骑手将换上新装,为消费者准时送达礼物的同时,还将随机为消费者随单赠送红色玫瑰花。
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