申通快递浙江大区举行网络大会

申通浙江大区于3月8日举行以“狭路相逢勇者胜”为主题的网络大会，申通快递总裁王文彬以视频形式远程参加，浙江大区总经理常亮，及大区管理团队、网点代表共300多人现场参与。大会现场颁布了勇者无敌奖、开疆拓土奖、特殊贡献奖等11项大奖，共计111个网点获得了这些奖项。

在大会上，申通快递总裁王文彬通过视频形式向浙江网点提出2024年的新期望。他表示，2023年，浙江大区面对激烈的市场竞争顶住压力，积极应对，创造了亮眼成绩，成就了精彩的一年。2024年，是申通提升客户体验的关键一年。面对激烈的市场竞争，总部会做网点的坚实后盾，也希望网点能够深化精细化管理，“把正确的事情每天做、重复做、做到极致”。

图源：申通之声公众号

王文彬强调，2024年，网点要努力实现客户结构升级，品牌溢价提高；在派件环节，也要努力提升末端服务体验。“我们派送的每一单包裹都寄托着客户的心意，申通全网的期待。”

浙江大区总经理常亮在大会上介绍了2023年大区取得的新突破。在产能效率方面，进出港产能较去年分别提升了15.7%和2.8%，中心设备效率平均提升20%、人效提升27%。自5月起，浙江大区在主流物流指数平台排名长期霸榜经济型快递前2。

申通快递浙江大区总经理常亮 图源：申通之声公众号

常亮表示，浙江大区的进步，让网点更有信心，网点去年投产总额已超过1亿元。他说：“产能是服务的基础，接下来我们浙江大区多个转运中心将会陆续投运，进一步突破产能桎梏，让大家在今年放心大胆做事情。”

单量和时效是网点站稳脚跟的基础，如何优化客户体验，提升品牌溢价是2024年的核心任务。常亮表示，随着申通快递全网能力的提升，网点更要做精细化管理，跟上总部步伐，了解客户心声，在收派两端同步发力。