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一年一度的申通快递管理者新春启动会于日前举行,来自总部和省区的400余名管理人员、核心业务骨干以线上+线下形式参会。
王文彬总裁在会上表示,“千亿时代”的中国快递业仍具备两位数增长的潜力,但竞争也日趋激烈,同时面临高质量发展的要求。狭路相逢勇者胜,申通会聚焦“打造中国体验领先的经济型快递”,全体管理者要对自己更狠更残酷,带领全网直面竞争、舍命狂奔,在保持增量的基础上提升质量,战到价格战结束的那一天。
申通快递管理者新春启动会 图源:申通之声公众号
“快递不仅是物流的明星领域,也会继续是经济亮点。”王文彬表示,快递是基础民生工程,具有增长率高、现金流好等特点,也可以有很好的利润表现,值得深耕。申通所处的经济型快递赛道具有规模大、性价比高、时效快、大盘稳定等特性,单个包裹确定性也在不断提升,要充分自信。
他表示,经历三年多的改革,现在的申通少了不安,多了淡定;少了搞关系,多了做事情;少了“多做多错、不如躺平”,多了“说到做到、能上能下”,越来越多认同新申通文化的有能力的人走到了一起。
对于管理者,王文彬提出四点要求,一是对自己要更狠,不能凡事只出一张嘴,要身体力行、使众人行;二是对同事的期望要更高,就事论事,对事不对人,不怕得罪人;三是说到做到;四是加强人才培养,大胆启用年轻人,推动团队成员持续学习、保持年轻态。他特别强调,管理人员不仅要做业务带头人,也要做文化领头雁,真正相信并共同维护“简单信任”的文化。
2月8日申通快递“天涯共此时,申通大拜年”新春团拜会 图源:申通之声公众号
在2月8日,申通快递总裁王文彬通过视频连线参加“天涯共此时,申通大拜年”新春团拜会。回顾2023年,王文彬表示,申通加速反弹,全年冲劲不减,业务量、产能增速领跑行业,服务质量和数智化水平都取得了明显进步,新总部落成、新Logo迭代等一系列业务新动作让外界对申通品牌有了全新认知。对刚刚过去的2023年,王文彬总裁给出80分的评分。他表示,过去一年,申通在多方面取得了明显进步,这离不开每个人的努力,但申通人也要清楚地认识到,我们很多业务细项和行业顶级水平还有差距,还要努力竞争。
王文彬对2024年也提出了期许:“2024年,我们依然要保持合理增速,核心是聚焦服务体验。我们要坚定‘打造中国体验领先的经济型快递’战略目标,总部、省区、网点‘三位一体’,把客户的服务体验放在首位。我们是命运共同体,少了任何一环都不行。”