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11月9日,申通快递官方发布双11第一波战报。数据显示:10月31日20点至11月6日24点,在网点和快递小哥们的辛苦努力下,两大差异化服务“预售极速达”、“按需配送”成效凸显。
预售极速达覆盖范围升级至全国,件理连续3年稳定增长,今年双11第一单仅用时9分钟就配送进村。预售当次日达率97%,比去年提高两个百分点。首战双11的“按需配送“项目,今年覆盖了上海、杭州、武汉、广州、南京等30个城市,按需配送单量比日常爆发280%,由于需求旺盛,申通增加近5000人提供专职服务人员,促使服务质量高于日常水平,用户服务体验切实提升。
申通双11中场战报,预售订单97%当次日送达,按需配送单量爆涨280%
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