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菜鸟裹裹 DSR评分网店关爱能力，可以帮助淘宝天猫商家免费呼出高活跃消费者，提前关心消费者的物流体验，评分护航店铺DSR。
该功能的产品优势包括智能算法、权益免费、护送店铺DSR评分、提升买家体验等。但是权益免费只针对淘宝天猫商家，独家免费权益。关于三陪店铺的DSR评分，产品在中国服务过很多客户，比如头部美妆、日化产品，客户反馈店铺评分上升0.05-0.09分。
图源：苏菜鸟裹裹寄快递公众号
菜鸟裹裹店铺DSR评分关怀能力的开通流程可以分为3步：第一，进入权益详情页面。第二，点击“免费开通”。第三，开通成功。之后用户可随时在该页面查看评分关怀触达次数。
需要注意的是，PC端是从菜鸟发货平台的权益中心进入，移动端则是微信、支付宝或者千牛小程序。
图源：苏菜鸟裹裹寄快递公众号
值得一提的是，菜鸟裹裹已经正式公布了今年双11商家邮寄业务的保障措施。通过多快递员比价、价格承诺、月运费结算、派送补贴、限时标注、超时代收补偿、搬迁调时、拦截转发、异常监控、签收关怀等十项措施，帮助中小商户在物流绩效三个阶段提升服务、降低成本、稳定时效。
目前，菜鸟裹裹商家邮寄小程序的订单入口已经升级，多快递比价、订单支持修改收货地址和取件时间等功能将更好地满足商家的自主选择需求。在促销期间，菜鸟裹裹还将通过包裹的全链路监控功能，帮助商家对异常件进行预警，支持商家拦截转发自行下单、代收的订单。
图源：菜鸟公众号
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