快手电商双11购物节开启 京东物流成为特邀物流合作伙

快手电商双11购物节近日正式开启，京东物流成为快手官方特邀物流合作伙伴，将为快手商家提供物流运营保障，并为快手用户在双11期间提供送货上门等配送服务。

今年双11，京东快递将为快手商家提供优先揽收、优先中转、优先配送等专属服务，以保障促销期间物流的业绩限制。此外，京东物流还将为快手电商设立售前、售后专线，有独立团队为商家提供客服，实现“基础咨询1小时内快速回复、延迟订单24小时优先处理、丢失订单72小时理赔”的快速响应。

来源：京东黑板报

京东物流充分保证了商家和消费者的多样化需求。为此，京东物流今年进行了多项运营升级。今年双11前，兰州、天津北辰的京东物流亚洲一号智能产业园已逐步投入使用，青岛、重庆、德州、贵阳等地的亚洲一号自动分拣中心也相继升级。通过综合应用多种智能软硬件设备，包裹分拣效率可以达到人工分拣的5倍。

同时，东莞首仓增加了自动配送墙，配送效率提升50%，作业准确率提升99.99%。值得一提的是，自动化技术进一步下沉到快递站，京东物流自主研发的伸缩带式输送机已在全国数百个站点推广使用，将进一步缩短快递站的装卸时间。

京东物流亚洲一号智能产业园 图源：京东黑板报

此外，京东物流对快递服务“三大必赔”进行了升级，加强了送货上门服务。目前，无人送货上门的代收代发服务已经覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐等50多个城市，未来还将继续扩大覆盖范围。

家电方面，京东物流作为业内首家提供“100%送货安装一体”上门服务标准的物流企业，通过在全国培训超过10000名专业师傅，为消费者在双11期间提供了超过300个城市的无忧终端送货体验。