联邦快递新增自动化电子商务功能 提升线上运输体验



联邦快递近期再次提升线上运输体验。其FedEx Ship Manager(FSM)运输工具增加了自动电子商务功能,可以为亚太、中东和非洲的小企业和电子商务卖家提供支持,帮助他们高效地在线管理他们的货物。

FSM的这一新功能可以在亚太、中东和非洲的63个国家和地区使用。企业只需简单的几个步骤,就可以根据网上订单创建快件和相关单据,比手工输入信息创建运单节省了大量时间。客户现在可以将Shopify、BigCommerce、WooCommerce和PrestaShop与fedex.com的FSM同步。未来会有更多的电商平台和市场加入。

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FedEx Ship Manager™服务页面,来源:FedEx官网

此外,联邦快递的客户现在可以:将自己的电商平台或市场与FSM连接,自动下载订单信息;一键创建或打印多个订单的运单,并与电商单据同步,通关流程更顺畅;在销售渠道中同步更新跟踪号和订单状态,以通知买方订单已发货。

联邦 Express亚太、中东和非洲地区营销和客户体验高级副总裁Salil Chari表示:正如电子商务卖家努力为客户提供无缝购物体验一样,我们也致力于为我们的电子商务客户提供更高效、更便捷的差异化运输体验。借助这一新功能,小企业可以享受自动化的电子商务运输服务,并将节省下来的时间投入到更具战略性的任务中,从而促进其未来的发展。作为一家致力于通过科技创造未来无限可能的公司,联邦 Express将继续为客户创造更多世界级的数字化解决方案。

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客户通过FedEx Ship Manager创建第一批货件的三个步骤。来源:联邦快递官网。

联邦快递正在不断完善电子商务服务,增加一系列解决方案,包括联邦快递电子商务兼容性解决方案等B2B市场整合解决方案、可定制的“最后一公里”递送选项和私信服务,并通过FedEx Delivery Manager International等数字工具提供便捷的跟踪服务,确保消费者的快件送达指定地点。

值得一提的是,今年8月,联邦快递推出了一款名为FedEx Sustainability Insights的新工具,使亚太、中东和非洲市场*的客户能够获得其在联邦快递货运网络中的快件的排放信息,包括中国市场的跨境快件。通过使用这些数据,客户可以对未来的运输策略做出明智的决策,从而减少对全球环境的影响。

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